聖誕之際，幼稚園高班的小朋友排練兒童劇《胡桃夾子》，在胡桃夾子和克拉拉打敗老鼠王的環節，一位出演老鼠王的小朋友（化名為樂樂）怎麼也不肯表現出被打敗的樣子，事實上，老鼠王這個角色是小朋友自己選的。於是，老師問他為什麼？不說。是否需要更換角色？不要。鼓勵他大膽一點，不管用。邀請他用自己的方式演繹被打敗的樣子，亦無效。
不聽話背後的因由
上述情況在學校和家裏都有可能發生。如果發生在家裏，樂樂就很容易被父母認為是不聽話的小孩或難搞的孩子：「明明是他自己選的角色，為什麼不演出來呢？」「明明是他要做的事情，怎麼開始的時候又不做了呢？」不管是父母還是老師，有時在一些孩子的挑戰行為面前會變得手足無措，丈二和尚摸不着頭腦。有些情況下，最終可能會直接進行吼罵或道德綁架：「是你自己選的，你怎麼這麼不負責任呢？」「快點啦，別人一直在等你呢！」「那麼簡單的動作，你快快做一下就結束了。」
然而，這些方式都沒能看到孩子真正的內在需求。我們看看這位老師後來是怎麼處理的。
過了兩天到彩排的時候，這位老師似乎突然明白了什麼，於是在彩排之前對樂樂說：「你是不是不喜歡胡桃夾子打敗你？」樂樂點了點頭，「其實胡桃夾子打敗的不是你，而是老鼠王。你演老鼠王，但你不是老鼠王。你把老鼠王演好了，我們就覺得你很認真很棒！」果然，彩排的時候，樂樂的表現讓所有在校老師都刮目相看。
老師的做法其實充分顯示了對孩子的理解，具體來說，是對孩子內在需求的理解。樂樂選擇了老鼠王這個角色，但在表演中無法接受被打敗的情感，顯示了他對角色與自我身份的混淆。老師讓樂樂明白，他所扮演的角色老鼠王，只是劇中的一個角色，而並不代表他自己。這幫助樂樂從角色的行為中分離出來，減少心理壓力。
多問為什麼
那問題來了，怎樣才能理解不同孩子的內在需求？
簡單一句話：多問為什麼？
第一，多問問孩子為什麼，但是這很有可能得不到任何答案。因為在這種情況下，孩子不知道如何表達自己，也或許不太想講話。我們可以嘗試用「是不是⋯⋯」句型來展開對話。例子中「你是不是不喜歡胡桃夾子打敗你？」就是採用這種方法。如果孩子點頭，太好了，你已經變成孩子的隊友而非敵人了。如果孩子搖頭，那就繼續追問，直到他點頭為止。變為隊友之後，恭喜你！事情就好辦多了，開始你的說教之路吧！但別忘記要用溫柔和理解的語言哦。我相信這樣的處理方法能大大提高小朋友聽進你所說的話的機率。
第二，多問問專業人士或互聯網。與學校的老師、校長或者有經驗的媽媽們聊天能夠幫助我們更客觀地看待孩子。此外，現在的科技也能更好地支持我們的成長。例如筆者在ChatGPT輸入「我的孩子選了一本故事書，可是剛要開始讀的時候又不要了。這是為什麼呢？」後，得到六個原因和四點建議作為參考。此外，馬斯洛的需求層次理論雖然已為大家所熟知，但時不時翻出來看一看，也能在理解我們和孩子的需求方面帶來一些啟發。
第三，多問問自己為什麼，學會內求。資訊豐富的時代，我們常常被動地接受很多信息，這也導致我們無法靜下心去真正了解孩子的需求，或許連自己真正的需求都不知。多詢問專業人士或者在互聯網上查找資料作為參考可以，但請不要忘記，要向內求，我們每個人的身上都隱藏着巨大的能量。多問問自己，在自己的身上尋找答案，往往更能解決問題。如果想要更了解孩子的內在需求，不如試試去了解我們自己的內在需求。一個能夠客觀自信地看待自己的人，必然會客觀自信地看待孩子，這包括孩子的長短處、內在和外在需求等。
最後，願你的、我的、孩子們的需求，都能夠被看見、被理解、被尊重。
