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工作40年來，我從沒有問過老闆：「我的權限在哪裏？」我總覺得為公司做事，該做就去做，不需要等老闆授權。

常有人問我：「慈濟人眾多，形象總是整齊有禮；出外行善，所作所為也常感動人心，請問法師以何為制度，又是如何管理？」我想了想，回答：「沒有特別的制度和管理，只有『以戒為制度，以愛為管理。』」

不要等上司要你做什麼事才去做，主動去做主管在做的事情，而且也幫他出點子，嘗試新的挑戰。因為如果主管一直重複做跟昨天同樣的事，他不會升官，當然也輪不到你。

管理是個「工具」而非「目的」， 如果不必使用這個工具，還能達成目的， 才是最上乘的管理。