當家長發現子女在學校被老師體罰時，應該如何反應才好呢？需要家長反覆思量，才有較全方位的角度，選擇合適的行動！
體罰的錯與對
有些家長自知是子女在家中也有行為問題，也曾引致家人使用體罰，亦明白老師為何被逼出此下策，所以，不想有任何特別的跟進；也有家長會覺得子女未來幾年都會在學校讀書，為了維持良好的家校關係，避免子女被老師扣印象分或影響成績表現，故儘量低調，明知是老師不對，仍然啞忍，採取息事寧人的態度。
另外一批家長則會覺得體罰學生是老師的錯誤，不能縱容，否則遺害更多的孩子，因此必須盡快制止，還要全力追究，為子女討回公道才對，同時可以改善學校的教育質素。從家長立場，這種想法是正常不過的安排，但家長真的這樣追究，會否出現一些是家長未能預料的問題呢？
例如：子女日後返學，會否不知如何面對該名被家長追究的老師呢？子女在過去的日子，建立了對老師的信任，是否值得因為一件事件而全面摧毀，是家長需要慎重考慮的因素；當然，所發生的事情若是極之嚴重，家長可能會不惜一切地追究；而問題的核心就需要家長客觀判斷問題的嚴重程度，才能作出抉擇。
有些家長會表明不需擔心日後面對學校的老師，因為大不了可以轉校。但請家長分析轉校是否這麼容易呢？子女會否出現適應新課程的困難或難於與新同學建立友誼呢？以轉校解決問題會否變相忽略子女的自身問題呢？
曾經有案例，老師在管教班上小孩時違反教師守則使用體罰，但原來孩子本身有過度活躍症，老師以常規管教模式根本難以控制，故一時不能自制而錯誤使體罰方式。假若是這種案例，即使轉校亦未必可以完全預防不會在其他學校出現相同的情況，即時轉校反而令子女及家長本身將問題淹沒了。
如果子女從學校回家後告訴家長在學校遭老師體罰，家長首先必須冷靜頭腦，避免在子女面前即時宣洩負面情緒。我們理解家長得知孩子被體罰時情緒，可能第一時間會感到憤怒或不滿，但子女向家長所說的，可能只是事情的一部分。
要看到事情的全景，家長必須先冷靜客觀地了解事情。當然，在理解背後，家長亦應該避免在了解情況前直接否定孩子的投訴。在冷靜情緒後，家長可以開始耐心聆聽子女的反映情況，但不適宜使用引導性的問題盤問子女。例如老師究竟打你左邊還是右邊，用手還是書本等。
如果子女能主動說出經過當然最好，但如果不能完整說出，亦可以暫時懸空。即便父母已確定子女曾受體罰，亦不適宜在子女面前詳細討論，以免子女及家人太早下定論，產生了不必要的負面情緒，甚至對其他老師亦表現不信任。
問責和責問的分別
家長應該先聯絡校方或老師了解事情，而過程中應盡量採取問責而非責問的態度。何謂問責與責問？問責的態度是持平客觀地尋找需要負上責任的各方持份者，而責問則是控訴批判我們主觀覺得應負責的人。
有時候，在問責過程中，家長未必能獲得滿意的答案，但希望家長仍然能耐心聆聽。老師使用體罰固然是不恰當的管教方式，但有時候部分問題亦可能出在孩子身上，例如孩子在某事情上表現過於頑劣，或是故意挑戰老師等。
人誰無過，老師亦有七情六慾，有時候一時錯用教育方式是不對，也有值得體諒的原因。當然，如果情況超出可接受的範圍，家長亦可以根據情況決定下一步行動。而整個處理過程，是家長最佳的身教機會，讓子女學習如何客觀冷靜地處理自己感到不滿的事件，為爭取合理處理事情而努力！
