劉嘉寶用「好玩、有趣、隨意」來形容她的工作場所。這並不奇怪，因為她為世界上其中一間最著名的運動品牌公司工作。身為PUMA香港亞太地區財務總監的她，回憶起牙買加運動員保特（Usain Bolt）在2016年里約夏季奧運會上100米和200米衝刺時整個辦公室齊聲為他歡呼的場景。
「在辦公室可以看比賽直播，你可以想像，當運動員起跑時，每個人都屏住了呼吸。」 香港會計師公會會員劉嘉寶解釋道：「你會感到，儘管沒有親赴里約，但自己也像是身在比賽場中、像是運動團隊的一份子一樣。」這個地球上跑得最快的人在這兩場比賽中都取得了勝利，辦公室爆發出陣陣歡呼。
2013年，PUMA首席執行官Bjørn Gulden宣布了該品牌的新宗旨：成為世界上「速度最快的運動品牌」。劉嘉寶說：「我們對新趨勢的反應變快了，將創新的點子推向市場的速度變快了，決策的速度變快了，為合作夥伴解決問題的速度也變快了。」
一個值得注意的趨勢是運動休閒服的普及，即運動服從只注重功能性變成也適合日常穿着的服裝──劉嘉寶認為，PUMA是開創這一趨勢的先驅。「1998年，PUMA與著名德國時裝設計師Jil Sander合作，設計出一款將我們的優質性能與時尚感相結合的運動鞋。」她回憶道。
運動休閒服在過去幾十年蓬勃發展的一個原因可以歸結於其理念。「這不僅是將注重功能的運動服轉變為日常服裝，亦是生活方式的轉變，人們更注重健康意識和願意放鬆服裝標準。」劉嘉寶說。她還認為時尚名流與網紅消費者的影響力和運動休閒服的流行有關。「年輕人將這些人視為偶像，就像崇拜運動員那樣。各大品牌利用了這一點，而在亞洲區情況更是如此，在這裏名人更受追捧。」
PUMA對運動休閒產品的掌控力愈加凸顯，尤其是當2015年邀請世界知名的美國歌手Rihanna擔任PUMA女性產品創意總監，並隨後推出了標誌性的Fenty PUMA系列。Rihanna是PUMA「Forever Faster」品牌運動的幾位重要合作者之一，其他著名合作者還包括阿根廷職業足球員阿古路（Sergio Agüero）和奧運會跑手保特。
掌握亞太地區決策權 延續輝煌
「過去10年，我見證了PUMA的許多變化，是它們成就了今天的PUMA。」劉嘉寶說。
她2006年加入PUMA時，這家公司剛剛在香港設立亞太地區辦事處。作為當時的地區財務總監，她的任務是由零開始建立財務部門。「在這個地區，我們大多通過合資企業經營，沒有完全控制權。」劉嘉寶說。如何收集正確的財務資料是個問題，因為位於不同國家的五家合資企業的資料尚未實現標準化。
除了必須重新獲得財務控制權以外，劉嘉寶還必須監督企業資源規劃系統的實施，並確保其團隊能滿足PUMA的匯報標準且具備必要的分析能力。經過多次併購，PUMA在該地區的子公司從三家增加到十家，劉嘉寶也承擔起更重要的企業夥伴職責，作為新的區域財務總監，她負責處理全球、地區和國家之間的不同持份者的期望。
「通過完全控制業務，我們可以利用手中的資源制定有效的共同地區戰略。」劉嘉寶說。完全控制還意味着匯報的標準化和透明度提高，使PUMA的溝通和決策過程更有效率。「和其他地區相比，亞太地區是多元化程度最高的地區之一。這裏有不同的文化、法律制度、語言和種族。我很高興於這些年來我們能建立一支可以勝任的專業團隊。」
劉嘉寶指出，和多數跨國公司一樣，市場行銷投資和零售業務擴張是主要的成本。「我們在執行策略時沿用了總部在各國實行的一些強效控制措施，例如預算、預測、行銷和開店計畫報批。」
零售店租金當然是總部無法控制的一個波動因素。「租金成本一直在上升，因此為了將成本比率保持在控制範圍內，我們採取了各種提高門店生產率的方法。」劉嘉寶解釋道。她認為可以通過加強客戶服務、產品分類、視覺陳列、提高對產品的意識與緊貼潮流，來增加門店生產率。
除了運動休閒產品，環保也是PUMA的討論重點。據美國服裝業巨頭Eileen Fisher稱，時裝業是「全球僅次於石油業的第二大污染者」。2011年，PUMA成為首個建立環境損益表的品牌。該損益表旨在衡量企業經營對環境的影響，方法是在整個價值鏈中賦予每項目的貨幣價值。
該公司提倡環保的行動並不止於此。2016年，PUMA定下「10FOR20」的目標，作為其可持續發展戰略的第二階段，它概述了PUMA計畫於2020年實現的10個社會、環境與企業的關鍵目標。這些目標包括健康和安全事務、反貪腐與人權等的管治項目。去年，該公司與香港時裝設計師何志恩合作，回收舊運動服，將其重新製成時尚的街頭服裝。「我們支持與我們價值觀相似的人。所有企業的運營和供應鏈都依賴於大自然，而不是只有運動服業如此。」 劉嘉寶解釋道。
從數字到運動
劉嘉寶一直對數字和它的表達模式着迷。自然地，她讀大學時選擇主修會計。「我高中修讀理科，但我希望從事與企業相關的數字工作，因此會計看上去很適合我。」她說。畢業於香港中文大學後，劉嘉寶加入四大會計師事務所之一，成為了一名審計師。
在會計師事務所工作時，她考取了香港會計師公會的會員資格。「我仍記得那段苦樂參半的經歷，當時我一邊趕在最後期限前完成審計工作，一邊準備考試。」劉嘉寶回憶道。儘管經過了一段很長需要平衡工作和學習的緊張時期，但她第一年就通過了考試。
期後，劉嘉寶轉到商界工作，她加入了一家位於香港的瑞典上市公司，擔任會計師。「首先，我希望在財務部門的日常運營中獲得實踐經驗。」她說。該公司專門為全球提供安防的解決方案，例如酒店門禁讀卡器、保險箱鎖和其他在家庭、學校、醫院甚至香港地鐵系統中日常使用的安防產品。「這是我職業生涯的重要部分，它讓我做好成為管理者的準備，因為它幫助我瞭解到團隊在日常工作中遇到的問題，讓我學習如何共同解決這些問題。」劉嘉寶回憶道。
兩年後，劉嘉寶有機會調到該公司的地區團隊。在那裏，她發現所擔任的地區職務提供了她過去渴望的機會──體驗不同的國家與文化。「與不同國家打交道不僅豐富了我的跨文化經驗，而且拓寬了我的視野，即使面對的行業是相同的，我們要了解並尊重市場的差異。」
憑藉所得的跨文化經驗和深刻見解，劉嘉寶加入了PUMA，並為這個品牌工作了超過十年。她在這裏工作的時間愈久，就愈喜歡運動。
「我加入PUMA前，對戶外運動並不太感興趣。我較喜歡在室內運動，而且每年可能只運動兩次。」無論是因為辦公室的活潑氣氛還是因為不斷接觸各種運動產品，劉嘉寶發現她的「DNA已經改變了」。現在，她很喜歡戶外跑步，並至少每周都穿上一雙PUMA IGNITE XT跑鞋為10公里馬拉松練習。「如果我在一周內沒有做運動，就會感到少了點什麼。」
本文首發於香港會計師公會會員官方雜誌A Plus 2017年第8期，本刊經授權編譯刊發。
