編按：從小由嬤嬤帶大的 Andrew，深受嬤嬤「身教重於言教」的影響。在《放膽做，就不怕錯》一書中，除了分享他不一樣的成長過程和人生經歷，並娓娓道出小時候嬤嬤教他的人生六堂課，對他日後在事業與人生的影響。如他書中所提，「凡事有因必有果，依循不斷，是以長輩們的身教重於言教，因為今日我們的行事，便是明日後輩所為。」
我們家位於高陞街的檀香舖，其實不到四張榻榻米大小（約六平方公尺），後方擺了張長木櫃。當年檀香可以說是生活必需品，家家戶戶每天都要向祖先、土地公、灶君上香，所以我們主要都是做街坊鄰里的生意，附近不少街坊都是趁着買菜，順道買檀香。
從一歲多開始，我就看着嬤嬤在前台做生意，而我就在長木櫃上咬着手指頭睡覺。嬤嬤常說，我在舖子裏不吵不鬧，睡飽了就在桌子上揮舞着小手小腳，對着來買檀香的大嬸、大叔微笑。有的客人看我呵呵笑很是可愛，就多待在舖子一會兒，和嬤嬤話話家常，當然也就順手多買些檀香粉、線香什麼的。按照現代的講法，等於我從一歲多開始，就已經做起了顧客服務（customer service）。
到了五、六歲，我已經開始幫忙嬤嬤找錢、記帳。通常客人買了一塊三毛錢的檀香，給了五塊錢，嬤嬤並不是直接找給客人三塊七毛錢就了事。她會一邊撥算盤，一邊大聲念着：「你給我五塊，扣掉一塊三毛，結果是三塊七，這裏是一塊、兩塊、三塊，然後一毛、兩毛、三毛……，七毛。」
不管是紙幣或是硬幣，嬤嬤每次找錢時都會一塊、兩塊、一毛、兩毛地慢慢數，就算是很小的數目，她也會慢動作地撥算盤給客人看，口中念念有詞說，剛剛收了多少錢、要找換多少錢。沒耐性的我嫌囉嗦，有一天忍不住問道：「嬤嬤、嬤嬤，為什麼妳要這麼麻煩呢？找錢明明可以很快，為什麼還要一塊錢、一塊錢，慢慢數呢？」
嬤嬤教的第一課：誠信
嬤嬤解釋說，「傻仔，即使你很誠實，但是找錢速度太快，客人可能會看不清楚，也不是每個人都像我們每天習慣加減乘除，算數的速度這麼快。而且，我們找錢這樣小心翼翼，日子久了、傳開了，別人就會對我們有信心，知道我們不會欺騙一分一毫，這就是口碑。」
嬤嬤清楚知道，因為我們做的是街坊生意，口碑和誠信特別重要。我這才了解，原來做生意不僅只是收錢、找錢這麼簡單而已，「世事洞明皆學問，人情練達即文章」，原來生活中的人情世事，無處不是學問，而這些道理都是在課堂上學也學不到的。
我從嬤嬤身上學到的第一堂課，就是誠信。誠信二字，說來容易，要做到位卻不簡單。什麼是誠信？我從嬤嬤身上學到的誠信是：「自認誠信是不夠的，得讓別人看到、感受到你的誠信！」
所以，鄰里街坊流行組「銀會」（標會），每次只要是嬤嬤當會頭，參與的人就特別放心、特別踴躍。說穿了，就是因為大家肯定她這個人的誠信。
因此，即使性格狂放、熱愛自由如我，進入職場的第一份工作，很幸運地獲得老闆的信任，讓我每天可以在家工作，無須打卡。但是我並沒有將這份信任視為理所當然，反而每天主動向老闆匯報我的工作進度。
從嬤嬤身上學到「讓別人看到、感受到」的誠信之道，一路上總是幫我贏得老闆的最大信任。即便到現在，我還是每隔幾天就和老闆通越洋電話，向總部匯報工作進度，有重大專案時更是每天報告。
現在許多社會新鮮人，自由自在慣了，進入職場之後，最難調適、也最常抱怨的就是，老闆管太多！但是他們卻常常忘了，自由並不等於放縱，真正的自由是要先做一個有自主能力，並且可以承擔責任的人。更重要的是，讓對方、上司感受得到自己是可信賴的。
人生座右銘
「提醒自己多聽少說，因為這不正是上帝給我們一張嘴、兩隻耳朵的原因，也是了解一個人的價值觀的好方法。」
「嬤嬤所說的『牙齒當金使』和『力賤得人敬』，就是『說話算話』和『親力親為』。」
「把人當人，就是人才就能栽培成長；把人當資產，只會折舊終至飄零枯竭。」
「再微小的善事，只要持續為之，影響力之大，將超乎想像。」
「當你覺得你是倒數三名，你就會選擇放棄，然後就會真的總是墊底，反之，當你相信自己有能力做得到，那就是你做到的第一步。」
