開會握手吃老拳?

初次會面的握手,正路莫過於一個堅實有力、手掌完全貼合的握手。有些人還會加點手臂的搖動,增添熱情和友好,這都是錯不了。然而,有些握手方式可能會讓人尷尬。

今天開始一個欄中之欄,分享職場禮節、履歷與商務寫作,以及商場社交互動的趣事。雖然這些見聞(蝦碌)會因情境而異,但總有些能超越文化、地域與時間的限制。許多的段子乃源自我在台資、港資、國企民企以及歐美跨國機構的職業生涯的見聞。作為第一篇,我們就來聊聊一個有趣的社交禮節──握手。

握手宣示主導拳

我最難忘的一次握手見聞,是喬布斯與迪士尼CEO羅拔·艾格(R. Iger)的會面。宣布併購項目的照片,一圖勝千言。當中,喬布斯儘管身形瘦削,但步履矯健,宛如足球前鋒;他身穿標誌性的黑色高領T裇和牛仔褲,簡單隨性,然而,配合手勢、微笑和眼神,他像告訴世人:這是我的主場。反觀艾格爾,全套西裝,體型魁梧,指頭卻鬆散和無力,顯得措手不及。無需多言,你就能感受到喬布斯在交易中佔據上風──迪士尼猴急地以令人瞠目的數字74億美元收購喬控制仍然虧損的Pixar。

言歸正傳,初次會面的握手,正路莫過於一個堅實有力、手掌完全貼合的握手。有些人還會加點手臂的搖動,增添熱情和友好,這都是錯不了。然而,有些握手方式可能會讓人尷尬。

作者稱最難忘的一次握手見聞,是喬布斯(右)與羅拔·艾格宣布併購項目的會面。(Shutterstock)
 

首先,濕着手握手。無論是剛洗完手還是手心出汗,手濕都讓對方難受。如果你明知自己手是濕的,不妨選擇碰拳(fist bump),這原本來自拳擊運動的禮貌之舉,疫後變得流行。但大家使用時需謹慎,要配合良好的眼神交流和微笑。否則,你可能會在錯誤的部位回收一記拳頭──比如眼角。

還有一種只讓你感受到對方的指尖而非掌心的握手,通常伴隨着其似是而非的笑容。這種在這種情況下,你的反應應該也許可以分為:

如果對方是前輩,你應禮貌地結束握手,保持尊重而飄移玉步;如果是同輩,你可以開個輕鬆的玩笑,例如:「咦,你是不是病了?手這麼沒力,不如休息一下?」既幽默又點醒對方。而如果是後輩,這就是你展示領導魅力的時刻了。你或許可以誇張地甩甩自己的手,好像剛握完一條滑溜溜的魚,笑着說:「哇,我還以為剛才握的是條水魚!」在不傷害他自尊的情況下,讓對方意識到自己的握手需要改進,給他留下深刻印象。或者,他可能會因為你的這句話,從此練就一個鐵打的握手,職業生涯從此順風順水。

還有一種情況,你伸出手準備握手,結果對方壓根沒注意到,你的手懸在空中,你覺得十分尷尬。大多數人可能會臉紅心跳,覺得自己成了笑柄。然而,真相是周圍的人大多沒注意到你的「空手道」。此時,你不妨大方地向前踏步,再次伸出手,微笑道:「很高興見到你!」這種自信和坦誠勢將突出你的真誠。不要讓一時的窘迫影響了你建立關係的機會。

握手說「拜」

最後,你是否曾遇到過這樣的情況:在會議前碰到熟人,可能是前輩或同行。你伸出手準備握手,卻發現對方一邊握手但卻一邊把你拉到一旁,同時目光越過你的肩膀,似乎在尋找什麼。這種「邊握手邊道別」的方式,實際上是在結束交流。此時,你應該機智地點頭微笑,說聲下次見,而不是打開話匣子。

「職場見聞錄」之一

原刊於《明報》,本社獲作者授權轉載。

艾雲豪