假設有兩個人在叢林迷路,數天沒有進食,來到河邊,見到河中心有食物,但旁邊有虎視眈眈的大鱷魚遊曳。如果貿貿然去取食物,恐怕會先被鱷魚吃掉。這時候他們兩個想究竟是合作或對抗,和分工或依賴?為了眼前食物互相爭鬥對抗,兩人可能都得不到食物。如果兩人互相依賴不去冒險,恐怕捱不了多久也會餓死。最好的策略是其中一人引開鱷魚,另一人趁機取走食物,然後再會合分食。但問題在這裏出現:引開鱷魚那人會承擔被鱷魚吃掉的風險,就算僥倖成功,等他回頭,另一人取得食物後也可能獨自把它吃掉,令個人未來生存機會更高。引開鱷魚那人可能給人佔了便宜 ,最終徒勞而一無所得。在此情况下,大家都不願意做引開鱷魚的人。相持不下,可能大家最終都餓死或被鱷魚吃掉。
互信協作,創造雙贏可能
唯一的方法是互助合作,雖然結果不一定雙贏,但至少其中一個人能活下來。
假設兩人是充滿互信的夥伴或者是充滿親情的父子兄弟,那麼問題就迎刃而解。大家都不擔心對方會背信棄義,大家甚至願意主動為對方冒犧牲的風險。在此情況下,大家會定出最有機會成功的方案:例如跑得快哪個人去引開鱷魚,游得快的那個去取食物,然後大家共同分享食物。同心協力,兩人生存的機會就會比只顧自己大得多。過程也充滿勇氣承擔和理性思考。
現實環境充滿風險但也充滿機遇,唯有願意利他者才願意為大局自己承擔風險。 當年阿里巴巴以「讓天下沒有難做的生意」為使命,開始在內地第一個做電子商貿和網上支付時,相關監管法規當時還沒有完善指引,員工都很猶疑,擔心觸犯法例引致牢獄之災。當時馬雲見到ebay 已開始進入中國市場,時機稍遜即逝, 所以他一力承擔 ,說如果真的出事,他就負責去坐牢。 20多年過去了,結果很多中小微企通過這個電子商貿平台把商品賣到全世界不同角落,促進了經濟,也改變了中國的營商模式。這種既理性又勇敢的行為,最終使自己和他人都能得益。
另外,在企業內,如果能夠建立互信利他的文化,員工互相猜度的傾軋內耗就不會出現。大家坦誠相待,誤會未形成已化解。團隊集思廣益,員工互補長短,企業就更能夠在低迷的經濟走出逆境!
註:部分內容參考何日生教授的「善經濟」。