世界旅遊組織（UNWTO）年初曾預測，2024或成為史上最熱旅遊年，而剛過去的龍年正月（新曆2月）長假期，大量港人積極外遊。根據入境處數據，農曆新年期間共33.8萬人次香港居民經機場出入境，單日高峰達6萬人次。
近來旅遊項目日漸多元，無論是北海道滑雪、現場體驗一級方程式精彩瞬間、看演唱會追星，或於年輕人中愈來愈時興的登山-露營-觀星團，都需要置辦及準備不少行頭或裝備。市民出遊時的各類大型行李和裝備，如滑雪板、滑雪杖、滑雪靴等，均可透過Lalamove平台，輕鬆來往機場與屋企之間，出行及返程都不必再為行李運輸煩惱。
為配合此趨勢，平台亦於2月推出各項新春優惠，無論來回機場或經口岸北上購物，均全面提升旅客的送貨體驗，受到用戶歡迎。平台數據顯示，2月期間來回機場訂單量按年飆升98.3%，比起2023年聖誕，亦錄得高達21%的升幅。
中小企商戶方面，1月間售賣行李箱商戶訂單突增，反映市民出遊前有臨急抱佛腳之勢，而Lalamove即時靈活應對，解決商戶送貨的燃眉之急。如今網購已成主流，中小企業務及營業額增長的背後，通常伴隨貨運及物流瓶頸，時有訂單過多而物流系統無法支持的狀況出現。根據Lalamove過往對本港超過300間中小企的調查顯示，中小企對物流問題最感「頭痛」，七成企業表示需要更靈活的送貨選擇，包括即時送遞貨物、指定時段送貨，以及實時追蹤貨物等，並期望訂單配對時間變得快速。
對個人顧客及商家的雙向支持不但促進Lalamove平台經濟的增長，亦有效助中小企解圍物流困境，同時滿足市民多元化需求。
作者簡介：盧家培目前是Lalamove首席運營官，負責公司的全球運營、戰略規劃和業務發展。在其帶領下，Lalamove業務規模增長迅速。曾於香港、中東、菲律賓、日本和内地工作，擁有超過30年的全球管理經驗，帶領企業以出色的客戶服務推動盈利，並帶來可持續的收入增長。
