中國人一向忌談死亡，做醫護人員的更是矛盾：既要接受死亡的必然，但表面上又要好像這是忌諱，絕口不談，以免病人和家人，以為你不盡力。
做癌病專科醫生，你一定會以為他很無奈，病人只會問「我仲有幾耐命？」心不心灰？不會，瑪麗醫院腫瘤科的梁道偉醫生會問你理想的生命素質，問你是否只介意長短，不問素質？跟你詳談，知道你最珍惜的，最擔心的，最遣憾的是什麼？
做腫瘤科的病房經理，一定會是討厭極那些向無辜的醫護人員謾罵、擲東西，把忿怒、埋怨都發洩在照顧他們身上的病人？非也。
東區醫院的楊姑娘樣子像極鄧麗君，聲線也一樣嬌嗲、甜美、溫柔，她會和她的小組以平復病人心情為己任，看到不懂宣洩自己擔憂的病人漸漸經由愛心輔導，變成平和、接受，和家人的關係也變成和解、分享。
很多病人忽然之間不會再咒罵疾病，反而會面對生命必然的終點，和家人的關係反而變得更接近，原來生命的終結可以令家人更懂愛。
梁醫生和楊護士的經驗是，原來更需要支援的是家人，因為家人還要留下來處理離別，和罪咎感掙扎，了解和妥協悲傷。
梁醫生最關注病人求學期間的家人，如果不在短時間把他們救回來，他們的學業可能已達至不能再追回水平的地步。這種心理輔導，刻不容緩。
