社會大學入門

辦公室裏的互相關照和協作,基礎是各取所需、有來有往,協助是要靠努力贏回來的,並非必然。

碰見的大學同學,愈來愈多畢業後才開始人生的第一份真正工作,對職場這所「社會大學」的切身體驗少得可憐。實務經歷的不足,一部分解釋了為何在很多企業主管眼中,總覺得新人不是稚嫩無知,便是頻犯低級錯誤了。

近年不少高等學府,都鼓勵學生在學期間,努力爭取到企業實習,通過真實體驗及鍛鍊,增強競爭力,值得業界支持。誠然在市道呆滯下,企業提供的實習名額僧多粥少,但對認真準備跨進職場的同學,爭取工作經驗,始終是要做好的入門工夫。

投身職場 不成文定律

對畢業班及實習的同學,我會分享職場入門的幾條不成文定律,讓大家做好心理準備。第一,是先考試再上課。今時今日在大學念書,教授一般都會根據課程大綱,先把PowerPoint講義準備好,讓(用功的)同學在課堂前先看看,然後上課時好好講解一遍,之後會事先預告到學期末某課,才給大夥考試或者做課題匯報,決定學業成績。

社會大學剛好相反,新人要面對的工作實務考驗,可以千變萬化,且大都未有真正學過或動手試過,昨天可以是為上司草擬演講稿,今日是幫手接待訪客及場地布置,情況好比無日無之的大考小測,不斷考驗真材實學,以至個人素養。到任務結束後,才基於成績得失,總結反省經歷了的實戰一課。

其二,是先適應再談公平。在相對自由包容的大學校園生活裏,關鍵詞是公平和理想。同學日常接觸的學者及事務人員,彼此互相尊重,處事有序理性,溝通風格心平氣和。

辦公室沒有絕對公平

然而到了職場,新人卻會發現,辦公室裏根本沒有絕對公平,有的只是不同企業的自家信念和工作規則。上司多沒有耐性和你慢慢講道理,指派下來的工作,存在就是合理;至於同事,當然也不會認真關心閣下的權益。簡單來說,公司就是主場,新人初入門客隨主便理所當然,從服飾穿着,到午飯時間,以至加班要求,都要好好留意潛藏與明文的規定,盡力適應環境,否則只有碰釘和捱打的份兒。

其三,是先表現再求協助。在學時書友間多互相幫助照應,分組完成習作,雖然也有學業成績競爭,但遠比利益衝突為多,大家有着共同目標,都是為了順利畢業。

公司是另一世界,同事各有各忙,亦各有盤算,很少會有餘力扶你一把,所以就算明知新人手忙腳亂,也只會袖手旁觀。至於忙碌的上司,就更沒空和你解釋任務的前因後果,或者從旁指導。浮浮沉沉一段時間,直至當你發揮小宇宙,將個人努力轉化成實際表現,為團隊創造附加價值,同袍才會開始另眼相看,真正歡迎你入隊。須知辦公室裏的互相關照和協作,基礎是各取所需、有來有往,協助是要靠努力贏回來的,並非必然。

原刊於《JMEN》,本社獲作者授權轉載。

李志強