恢復通關後，粵港澳商務往來頻繁多了。和客戶午餐聚會，業務交流之餘，同事開玩笑説，還是懷念濠江老首長的發言，讓大家添了茶餘飯後的笑談，對方連忙回敬，謂爐峰掌門連番官話致詞，馬腳也露了不少，只算五十步笑百步罷了。所以説，公眾人物在鎂光燈下的一言一行，是百姓的榜樣，難逃普羅「法眼」。
多年前在電台節目《學識至上》中，一連數月邀請長駐内地的港人主管分享工作的樂與苦。大江南北異口同聲，認為有志縱横神州，普通話是必經的基本考驗。
普通話是必經的基本考驗
對此在下深有同感，有次在上海出席管理專業會議，午飯同桌的大部分是當地外資企業的行政人員，席間八卦，論及港人主管的能力，半吐苦水半批評地「説三道四」，首當其衝的，正是語言能力。
在同桌的上海精英眼中，港人的中文水平勉強可以，但一到普通話口語溝通，就明顯不濟了。至於英語，固然也不能和「老外」相提並論，因此簡單結論是，能力和收入不成比例。這番觀點我不完全認同，但亦反映一定事實，幸好有位當地客戶打打圓場，氣氛才不致太尷尬。
近年來，普通話在本地的使用率和流行程度都提高了，尤其90後一代，自小在學校正規學習，口語有一定水平，但工作所見前一兩代的企業主管，其改善空間實在不小，若不快馬加鞭，是明顯落後於形勢了。
其實，不論商業貿易往來，還是職場馳騁，語言溝通從來都是必須跨越的關卡，能夠準確流暢地表情達意，始終勝人一籌。所以，當不少老一輩主管不滿新一代員工的英語水平時，也得反躬自省，認真提升本身的普通話口語能力，尤其在職場應用的水平。
行政人員如何學好普通話？
和學習其他語言或方言一樣，普通話的學習，是模仿、練習和修正的長期累積過程，正規的課堂學習必不可少，中間沒有多少捷徑。對工作需要應用普通話的行政人員來説，建議由日常商務會話開始，先掌握準確發音與聲調規律後，再攻堅匯報及致詞的關口。
課堂以外，最好每天能抽一個半個小時，看看普通話新聞，或者內地劇集，吸收時下及日常用語，並開口模仿練習；喜歡音樂的，聽唱兩岸的流行歌曲，也是寓學習於娛樂的方法。當然，讀萬卷書不如走萬里路，爭取機會踏足神州大地，出差、旅行兩相宜，親歷其境即學即用，以及豐富表達方式，效果更佳。總之多管齊下，務求持之以恆，當能跨越初階提升的最難關卡。
多年前，有些本地企業為提高員工的英語水平，把每周其中半天以致一天定為「英語日」，當天員工之間溝通只能全用英語，主管身體力行，加上日子有功，確實對推動群體學習氣氛，以及互相交流促進，帶來一定的效果。在今天大灣區共融的商業環境下，看來是值得考慮推行「普通話日」的時候了。
原刊於《JMEN》，本社獲作者授權轉載。
