許多專家都説收購是踩鋼線,難度之一是如何把買回來的子公司融入體內。以下幾篇關於迪士尼在千禧年以來幾個令人矚目的收購故事,卻有點唱反調的味道,因為作為收購方的迪士尼,強調的卻是買入後不要干預太多,要保留本來的企業文化和面貌。這是無招勝有招的另類演繹?
童話的主角由倒垃圾做起
故事既然是迪士尼式的童話,自然需要一個主角。一如大部分童話故事的主角,不管是後來有多麽光芒萬丈的成就,那主角卻往往又會是出生微塵──兩度出任迪士尼的CEO、包括退位後現在又臨危受命重出江湖的羅拔·艾格(Robert Iger),他的身世非常一般。生於紐約的艾格,沒有含金鑰匙出世,他雖非來自赤貧之家,但在「不是回憶錄」(memoir)的自傳中,道出「小時候如果褲子破了,得打補丁,再穿好幾個月後,才有錢替換」的情況,本地大部分的小朋友也許會難以想像到的。
艾格在中學時就出來打工賺零錢,大部分是些打掃的工作,就算有去快餐店,也不是做前台,也是在後台,甚至是在後門倒垃圾之類的,想是他個子高大,為人隨和(於是人善為人欺)之故吧!他中學成績不算好,卻也考得上大學,畢業後找工作,原來他的夢想還很單純,由於常看天氣報告,他就想做天氣報導員。這和不少的小朋友因為常常搭巴士,於是將來的大志就是當巴士司機,如出一轍,單純和天真。
後來果真在舅父的一位同屋室友的推薦下,進了美國三大廣播電視之一的ABC(美國廣播公司),在節目製作部做打雜工和場務,每天的工作是清晨4點半,到直播間打掃和整理,包括為主播買涮口水,有次他還因此而給名主播打賞100大元(美元)和一支打火機,艾格寫道:「我當然立即花掉那100塊,卻一直把打火機放在抽屜裏,到現在仍然如是!」
體育新聞也要有故事
後來輾轉之下,艾格當不成ABC的天氣報導員,卻走入當ABC Sports ,加入其製作團隊。由於體育節目很受廣告客戶支持,是金蛋之一,於是部門的資源非常充足,製作部高層人員出入可享用公司的私人飛機,穿州過省,這讓艾格眼界大開,並在製作不少難度高的節目中(包括在1979年獨家轉播有北韓出賽的世界乒乓球冠軍盃),才華漸被賞識。
艾格在這本2019年出版的自傳中,不諱言道:「是ABC Sports把世界亮在我的眼前,和令我更加有深度。」在那幾個段落之中,讀者看到的,是有如當年的《歡落今宵》、《勁歌金曲》和今日多個直播秀等的現場節目之中,製作人和團隊是如何的如履薄冰和即席揮毫,這絕對是催人成熟的最佳法門之一。
最後,艾格在本節末尾之中,提到很有趣的一點:他從當時的總監身上,學會了終生受用的一招。他寫道,如想要在觀眾心目中留下印象,明白到體育新聞不是一大堆數字,誰誰誰是冠軍包尾,而是要有故事性,要給觀眾一個有血有淚的成功或失敗的敘述,才能留住觀眾,把體育故事與生活、生命、地緣政經結合,才是最好的敘事手法。
這不就是本欄一向想要做到的嗎?(待續)
原刊於《明報》,本社友作者授權轉載。