很多專業經理人遇到問題或是危機處理時，都以為聽老闆的或主管說的就萬事OK了。其實那才是有問題，尤其最後的結果出差錯時，麻煩一定找上你。因為很多老闆或主管興奮地樹立目標或法則後，從不細察這對公司有沒有實際好處，但看到赤字時，卻總不忘追究相關責任。
當然，我們不需要跳出來明指：「你錯了！」更不必跟老闆、主管抬槓，但自己心中要有一把尺，冷靜衡量怎麼做對公司最有利，是否有更具正面效益的途徑或目標。你可以採取一些聰明的作法，表面上看起來是聽從上司指示，而實際上有更精密的盤算。但不論怎麼做，能否產生正面效果，才是關鍵。
「理想目標」與「實際作法」是兩回事，最重要的是「結果」，怎麼做並不是重點。
很多人沒想通這一點，以為只要跟着老闆或主管的方法去做，即使錯了，自己也沒有責任，賬可以算在他們頭上，因為都是他講的！一開始就存有這種推諉的心態，事情怎麼可能做得好？
所以我說：「聽老闆的就錯了！」想成功，應該不斷問自己：「這樣做對公司到底有沒有好處或貢獻？」
