電子煙及另類吸煙產品近年大行其道,被宣傳為潮流玩意,吸引年輕人使用,成為吸煙的門檻。百麗國際控股有限公司(下稱「百麗」)自2012年起積極推動員工戒煙,由於大多數前線員工為年輕一代,推廣手法需與時並進,公司善用網上平台及社交媒體,擴大接觸群組,持續將無煙信息廣泛傳播予不同持分者,獲香港無煙領先企業大獎評審團頒發「三年卓越金獎」。
百麗透過舉辦各類型活動,讓員工認清吸煙的禍害,該集團港澳區人力資源總監李麗萍指出,「前線員工經常接觸客人,長期吸煙除了有損個人儀容及健康,亦影響為顧客提供專業服務的表現,故推廣無煙文化對零售業發展是不可或缺。」
善用社交媒體 鼓勵年輕員工戒煙
年輕人因好奇而嘗試吸食第一口煙,卻漸漸成癮,難以戒除。李麗萍認為傳統單向式溝通不合時宜,故善用社交媒體走進他們的世界,以引起年輕員工的關注,才能更有效地傳遞戒煙的好處等信息。
百麗於2019 年推出一套內容貼地的無煙WhatsApp 貼圖,結合年青人的新興用語,鼓勵大家投入無煙生活,推出初期已深受歡迎。她表示,「員工主動於社交平台傳送無煙貼圖,透過朋輩間將無煙信息廣泛傳開,互相影響,鼓勵有吸煙習慣的同事及朋友戒煙。」同時,公司亦藉著世界無煙日推出自家設計的網上遊戲,加入無煙元素,並以小禮物獎勵參與之同事,從互動多媒體遊戲中學習,認清煙害真相,感染吸煙人士決心戒煙。
此外,公司定期透過內部電子通訊平台,以「SoBelle 小故事」的專欄向員工提供健康資訊如電子煙無助戒煙等,亦讓已戒煙的員工分享成功的心路歷程,希望啓發其他吸煙的員工早日戒除煙癮。
關注員工健康 攜手建立無煙家庭
百麗一向注重員工身心健康,早於2013 年展開「無煙生活」計劃,並認為舉辦身心靈健康輔助活動有助員工管理壓力,例如泰拳體驗班、肌肉放鬆及穴位按摩等。公司每年舉辦大型戶外活動供全體員工參與,並定期與戒煙服務機構包括九龍樂善堂及東華三院合作舉辦多場健康講座及工作坊,提高員工的健康意識,減低吸煙意欲。
另一方面,百麗明白要下定決心戒煙並不容易,家人的支持及鼓勵是建立無煙家庭的關鍵元素。李麗萍提及,「我們舉辦活動時亦不時邀請員工家屬參與,鼓勵員工關注自己及家人的健康,相信有助增加戒煙者的決心。」此外,公司設有EAP 員工輔助計劃,提供情緒輔導熱線,有需要的員工亦可善用資源,紓緩戒煙過程遇到的精神壓力。
她認為現時煙草產品款式眾多,有機會令吸煙行為年青化,故此會持續創新及執行不同的關愛政策,秉承理念,將無煙文化繼續傳承下去,令員工更有活力、更健康。
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公司簡介:
百麗於1992 年成立,業務主要涵蓋鞋類、運動及服飾產品。港澳區擁有多個品牌包括Staccato、Joy & Peace、Millie’s、Mirabell、Jipi Japa 及Hush Puppies。截至2019年12 月,香港及澳門零售店逾120間,員工人數超過700人。
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