孩子在成長的過程中，難免產生各種各樣的問題。他們的問題，涉及不同的層面，包括責任感的問題、與同學間相處的問題、甚或個人的行為問題。這些問題，往往要勞煩學校的訓導老師作出處理。古代的的學校，民辦的塾也好，官辦的序也好，庠也好，皆沒有訓導老師，那是不是在古代，所有學生都是好學生？
那又不一定。筆者相信，古人刻苦好學，尊師重道，一般望子成龍的家庭都會在廳堂上貼上大大的「天地君親師」五個大字，把老師的地位放於君親之列，可見人們對老師的尊敬和教師地位的崇高。也就因為這樣，小孩在學習的過程中，不敢造次。但很少發生問題，不等於沒有問題。孔子的學生宰予討人厭地「利口辯辭」，跟老師駁嘴，批判對當時的禮、在大白天睡覺，以至溫文爾雅的孔子也斥罵他是「朽木」，是「糞土之牆」。被尊為萬世師表的孔子，對於這個白天睡覺的學生大動肝火，相信宰予的行為，一定是非常過分，但孔子除了責罵之外，好像別無他法。
處理違規學生手法與時並進
對於怎樣處理違規學生的行為，筆者在這過去40多年的教學生涯中，經歷過不同學階段。60年代的老師，上課的必然教具，是籐條；到70年代，籐條只放於校長室或校長授權可施行體罰的老師。這個時期，學生明白到違反校規的後果，對於曾經違反校規而受罰的同學，其感受可謂刻骨銘心。70年代後期開始，沒有了體罰，代之而起者，是勞役。學生違反校規，被罰抄校規。這無效的勞役抄寫，最後在備受抨擊及在學生「賴帳」的情況下，無疾而終。
踏入80年代，社會開始強調教重於懲。這時期，就連懲罰意味甚重的監獄署也改名為懲教署。對於違法的人，先懲後教，這是進步的概念。學校是社會的縮影，若以先懲後教的概念處理違反校規的同學，筆者相信，對違反校規的同學，是有阻嚇性的作用。阻嚇，在教育的高地上，是不正確的，於是90年代以後，重視教育，而學校的訓育組，也隨之改名，變成訓育輔導組、學生發展組……處處體現愛與關懷。
嚴還是不嚴？這是個好問題
隨着愛與關懷的教育，隨之而來的，是訓輔技巧的研究。訓輔的發展，由罰變成溝通、理解和體諒，目下的座標是支持與協助。筆者近日閱讀國外一宗有關訓育的一個案例，一宗學校處理校園欺凌事件的案例。事情發生後，校方的訓輔老師邀約家長見面。見面時，訓輔老師在家長面前向學生提出了七條問題，這七條問題依次是：
「發生了什麼事？」
「對於這件事，你有什麼感覺？」
「事情已經發生了，那你覺得用什麼辦法可以解決呢？」
「這些方法會有什麼結果？」
「你會按這方法做嗎？」
「下次碰見相似的情形，你會怎麼做？」
「你希望我為你做什麼？」
據有關老師稱，這七條問題的目的是引導犯事的學生反思自己的行為；讓他有機會檢視自己的判斷和行為；對自己的行為負責；學習處理自己的事情；履行責任；並為自己的決定承擔後果。這看來是訓輔的未來趨勢。
《醒世詞》中，有一首《教學難》：「教學難，教學難，好將道義惹仇嫌。出入由人管，饑寒誰可憐。打他就說不讀罷，不打又說師不嚴。」當然現在不能打，但嚴卻是走下坡了，原因是學生愈來愈自我。筆者覺得，要改變學生過於自我的態度，訓輔課程必須加入顯性的感恩課程。
