這一生,你想留下什麼?──史丹福大學前校長、矽谷教父的領導智慧

就領導而言,我是從基層做起,最後立於整個大學機構頂端,因此在領導和管理上的經驗,可供各階級的領導者做為借鏡,當你在大型組織中爬得愈高,危機來得愈快愈大,但難題及最佳因應方法,卻大致相似。

很少人能夠完全依照計劃演繹人生。如果幸運,倒也是件好事,我自己就可印證這點。

從某個角度來看,我已實現夢想。我和高中女友安德莉雅結為連理,至今依然恩愛,還有兩個好兒子。我一生潛心於計算學領域的研究,這股熱情始於高中時代。而且,我在一所世界名校擔任教授,已經長達40個年頭。當我還是個大學新鮮人,我的志向就是當教授。

25歲那年,史丹福大學電機系邀請我擔任助理教授時,我的夢想已然成真。當時,我立即就答應了,雖然其他學校提供的待遇更優厚。跟安德莉雅結婚以及到史丹福任教,是我此生最好的決定(而老婆又比工作重要)。

如果那時你問我,有什麼樣的人生計劃?我會告訴你,我希望在一所學校教一輩子,幾十年後退休時,最好能得過幾個教學優良的獎項和研究殊榮,發表幾篇重要論文,或許再拿到一、兩項專利,取得榮譽教授的頭銜。

這的確是個美夢,但我懷疑自己能否走得無怨無悔。事實上,40年後,得天下英才而教之,仍是我人生一大樂事,我也愛跟學生、同事一起腦力激盪。但世事難料,我誤打誤撞創立了一家公司,於是生涯出現大轉彎,最後走上領導之路,而且一走就是25年。

本書就是我這一路走來得到的領悟和教訓,包括我早年的教學經驗,以及後來創業的歷程,但大部分來自過去20年,在領導之路上的修練。我講述的這些故事,說明了哪些方法對我很有用,不過它們有時也會失靈。其中某些心得,可以直接用於企業界,或是學術界與非營利組織,不管對什麼樣的機構,應該都有參考價值。就領導而言,我是從基層做起,最後立於整個大學機構頂端,因此,我在領導和管理上的經驗,可供各階級的領導者做為借鏡。的確,當你在大型組織中爬得愈高,危機來得愈快、也愈大,但是難題及最佳因應方法,卻大致相似。

正如艾薩克森在序言中提及:「領導沒有公式。」我也不相信,除了清楚易懂的經典原則外,並沒有什麼金科玉律。因此,我將提出領導的十項要素,並配合一連串的故事,說明它們如何在關鍵時刻發揮作用。希望這些想法,能幫助每一個有心的領導人。

這本書是作者約翰·漢尼斯一路走來得到的領悟和教訓,包括早年教學經驗及後來創業歷程。(天下文化)
這本書是作者約翰漢尼斯一路走來得到的領悟和教訓,包括早年教學經驗及後來創業歷程。(天下文化)

立志影響世界 踏上逾20年領袖之旅

切入主題前,請容我介紹一下自己的背景。1977年,我加入史丹福大學時,矽谷與資訊時代才剛起步,蘋果也只創立滿一週年,英特爾(Intel)仍是一家小公司,主要製造記憶體晶片。個人電腦、網際網路、全球資訊網和行動電話都還沒誕生。我一邊教書,一邊做研究,焦點都放在超大型積體電路,以及逐漸嶄露頭角的微處理器。當時我也參與了兩家新創公司的團隊,特別是吉姆·克拉克(Jim Clark)的視算科技(Silicon Graphics),不過主要還是以教職為重。

正如第二章〈真誠與信賴〉所述,改變我職涯軌跡的關鍵,就是我利用1981年到1984年在史丹福的研究結果,與人共同創立了美普思科技(MIPS Computer System,後改名MIPS Technologies)。我向史丹福申請休假,專心經營公司,即使後來回到學校,還是為它奉獻出不少時間,以及好幾個暑期。儘管我好幾次想辭去教職,留在公司,但始終放不下學生和研究,最後決定以史丹福為家。

作者約翰‧漢尼斯在書中提出領導的十項要素,說明如何在關鍵時刻發揮作用。(Pixabay)
作者約翰‧漢尼斯在書中提出領導的十項要素,說明如何在關鍵時刻發揮作用。(Pixabay)

從創立美普思到首次公開募股成功,這五年的歷練讓我脫胎換骨。經歷多次危機的考驗,我更加懂得因應類似的挑戰。此外,我看着一個堅定不移的小團隊,透過創新事物改變世界。因此,我開始有了野心,想看所屬的系所、工學院和學校,為世界帶來更大、更多的正面影響。我大可回去當教授,在我看來,對個人來說,這是最崇高、也最有收穫的工作;然而,我卻踏上了一段長達20多年的領導之旅。

起先,我的領導職責並不繁重,擔任的是計算機系統實驗室的主任。這是個跨學科實驗室,由15位計算機科學和電機工程的教職員組成。我負責招募優秀的新同事,提供指導和支持。1994年,我受邀擔任計算機科學系主任,但仍有餘裕教課,帶領研究團隊做些有趣的事。

兩年後,我被任命為工學院院長,責任更大了,帶領的教職員從35人增為200多人。不過,同事都是工程師,我們使用相同的語彙,衡量成功的標準也都差不多。我熱愛這份工作,而且我的太太至今依然堅持,我從事過的眾多職務中,這份工作最好。為什麼?這是因為我可以認識學校所有教職員,了解他們的研究為何。每次學校聘任新的教授,我都會親自迎接,歡迎他們加入本校。同時,我每一學年都能開一門課,指導幾個博士班學生。

然而三年後,一切都改變了。1999年,校長格哈特·卡斯帕(Gerhard Casper)請我接替康朵麗莎·萊斯(Condoleezza Rice)的職務,出任教務長。這個職位等同大學的執行長,我一則以喜,一則以憂,畢竟這是很大的晉升。

沒想到,我才走馬上任幾個月後,學年一開始,卡斯帕校長就宣布,他要在該學年末卸任。我擔任教務長期間,與卡斯帕校長密切合作,專心因應重大挑戰,也因此認識了工學院以外的同事。說實話,我還在摸索、適應這個充滿挑戰的新職務。然而,從10月到翌年3月,董事會在多方諮詢,並與校長遴選委員會開了多次會議後,邀請我出任史丹福大學第十任校長,任期始於2000年秋天。

作者約翰‧漢尼斯曾應史丹福大學董事會所邀,於2000年秋天出任史丹福大學第十任校長。(Pixabay)
作者約翰‧漢尼斯曾應史丹福大學董事會所邀,於2000年秋天出任史丹福大學第十任校長。(Pixabay)

儘管資格審查過關,我還是有點意外,而且惶惶不安。畢竟我才47歲,擔任大型機構高階主管的經驗不多,駕馭龐大行政組織的知識也很有限。我擔心會讓大家失望,但又很心動,這項挑戰有機會使一個機構更上一層樓,而且它有恩於我。我想,如果我謙卑看待自己的技能,秉持科學家實事求是的精神,加上有出色的團隊為後援,也許有希望成功。

雖然我有矽谷的工作經驗,在史丹福也有很多同事好友,但除了卡斯帕校長,以及學校董事會幾位成員,周遭沒有太多長輩可以請益。因此,我做了優秀研究人員都會做的事:開始閱讀以領導為題的書籍,特別是偉大領導人的傳記,藉此了解他們如何成長、與人合作,以及克服逆境。我也下定決心常保有好奇心,把興趣從科學與技術擴展到其他領域,例如人文學科、社會科學、醫學與藝術。

我是成功的大學校長嗎?我是否已經成為偉大的領導人?我們的團隊是否讓這所優秀的大學更上一層樓?這不是我一個人說了算的。我和教務長約翰·艾奇曼迪(John Etchemendy)都認為,要衡量我們是否成功,最重要的指標是人才的素質,亦即組成這所大學的全體師生。要衡量人的素質很困難,不像計算興建多少設施,或是募集多少資金那樣容易。不過,2016年8月,我卸下校長職務時,根據大多數的師生品質衡量標準,例如最佳大學排行、學生表現和註冊率,史丹福都堪稱全球頂尖大學。此外,我們也在跨學科研究和教學領域,建立了領導地位,這是我和教務長在上任之初設定的目標(詳見第七章)。我們成功的關鍵在於,兩人合作任期長達16年,約是一般大學校長任期的兩倍。

不管如何,故事應該到此為止。有什麼事能比管理史丹福大學更具挑戰性和影響力?我現在是Google、思科(Cisco)及幾個重要基金會的董事。當然,除了這些工作,我或許能再教上幾門課,為這有點意外的職涯,寫下不錯的結尾。

培育新一代領袖 回顧自己領袖生涯

然而,這時發生了一件相當不可思議的事:我認為有必要為這個世界,培育新一代的領導人,這個想法得到菲爾·奈特(Phil Knight)的支持,很快就實現了。他是美國頂尖企業領袖、NIKE的創辦人,我們共同推出奈特──軒尼詩學者獎學金計劃(Knight-Hennessy Scholars program),提供來自全世界100名學生全額獎學金,到史丹福就讀研究所,致力研究全球貧困、氣候變化等重要課題。這是自羅德獎學金(Rhodes Scholars)創立後,100多年來最有野心的領導人才培育計劃。

奈特──軒尼詩學者獎學金計劃帶我回歸初心,再次作育英才、開創事業。我必須從頭開始推動計劃,思考如何教導一群優秀的學子,引導他們成為未來的全球領導人。

不用多說,我再次展現優秀科學家的典範,自我教育、研究領導這項課題。我重訪書架上的老朋友,向成功的領導者求教。他們已經在過去20年內,成了我的好友與熟人。此外,我也得以利用這個機會,初次回顧自己的領導生涯。

我發覺我對領導的了解,和很多流行的觀點大有不同,有些甚至跟一般人對領導的直覺背道而馳。於是,我開始探討高績效領導的幾個關鍵層面:堅實的原則基礎、對原則堅持不懈,以及一套方法,可以改造組織、讓它更進一步。本書前四章都聚焦在基礎上:謙卑、真誠、服務精神與同理心,有些與僕人式的領導有關,但在我看來,這些原則對改變組織的領導力至關重要。

新書簡介

書名:《這一生,你想留下什麼?:史丹佛的10堂領導課》

作者:約翰·軒尼詩(John L. Hennessy)

譯者:廖月娟

出版社:天下文化

出版日期:2018年11月30日

作者簡介

Google母公司Alphabet董事長、思科(Cisco)及戈登與貝蒂.摩爾基金會(Gordon and Betty Moore Foundation)董事會成員、奈特──軒尼詩學者獎學金計劃(Knight-Hennessy Scholars)創始主任,這項計劃獲得的捐贈金額,為世界之最。曾任史丹福大學第十任校長,也是電腦科學家,創立美普思科技公司(MIPS Technologies, Inc.)及創銳訊公司(Atheros Communications),於2017年與大衛‧帕特森(Dave Patterson)共同榮獲計算機科學領域的最高榮譽圖靈獎。