恒生銀行是灼見名家ESG企業典範大獎得主之一，以表揚恒生在本地銀行業推動ESG發展作出重要貢獻。
在闡述恒生的可持續發展使命及策略時，恒生銀行行政總裁施穎茵表示，恒生熱忱於在本地香港銀行業界中領航推動ESG發展，尤其社會在近年愈來愈意識到有迫切需要，讓可持續發展成為個人和企業決策時的重要因素。該行為確保能夠在瞬息萬變的市場下仍保持堅實的發展，一直努力不懈地發展和提供優質的可持續融資方案和投資產品。
恒生亦非常重視應對氣候變化，為此訂下了明確的減少碳排放目標。事實上，全球面對氣候變化的挑戰和危機，已經迫在眉睫。作為社群、銀行和商界的一分子，恒生以於2030年或之前在日常營運達致碳中和為目標，並建立了氣候變化風險管理框架和政策，以識別和緩解氣候變化的風險；與此同時，該行希望連繫各界應對氣候變化，所以將氣候變化納入貸款業務的考慮因素，與客戶一起邁向低碳經濟，攜手共建更加環保的未來願景。
承諾2030年日常營運達至碳中和
恒生一貫致力將可持續發展元素納入恒生策略、營運、產品以及服務中，由內到外推動ESG。除了承諾在2030年或之前實現營運碳中和之外，並設下環境目標，例如耗電量減少30％，以及將範疇一和二的溫室氣體排放減少30％。恒生亦是首間本地銀行承諾在 2030 年或之前實現以可再生能源滿足其電力需求，包括透過自行產生可再生能源及認購可再生能源證書。
業務方面，恒生從ESG方面慎重釐定融資對象及用途，並善用銀行的優勢和角色，為邁向低碳經濟的企業客戶提供資金，例如發展綠色基建、設備和科技等。恒生亦向零售客戶灌輸可持續金融的知識，並為他們提供相關產品和服務。
社區方面，恒生的社區投資分為四大支柱，第一是培養年輕人未來所需技能以提升就業能力，其次是增加理財知識及推動可持續金融，第三和第四支柱分別是應對氣候變化和關懷社會。於2021年，恒生投放超過港幣3100萬元於本地社區發展，與本地機構合作、設計及推展共18個社區投資項目，讓40,000人直接受惠。
由於恒生為香港超過一半成年人口提供服務，並與本地不同社群建立深厚關係，這有利恒生持續推動銀行業的ESG發展。
為企業客戶提供綠色貸款
恒生一直秉承着以客為本的宗旨，致力提供卓越的客戶服務，實踐恒生的核心價值：「恒生重視不同意見、恒生同心事成、恒生敢於承擔及恒生做得到」，從而獲得客戶信賴。這些核心價值引領恒生在業務、營運、社區投資和人才培訓各方面的工作，讓公司上下一心地推動ESG發展，成為銀行業界推動ESG的先驅。恒生亦善用銀行的專業知識，透過產品以及服務，支持企業客戶實現低碳轉型。
爲了支持客戶的可持續發展，恒生為企業客戶提供綠色貸款，於2022年首5個月已批核124億港元的綠色貸款及可持續發展表現掛鈎貸款，按年上升196%，為企業客戶的綠色及可持續發展項目提供融資，另外亦針對中小企推出了綠色融資推廣計劃，鼓勵企業客戶購買有助於可持續發展的環保設備。
恒生投資又持續將ESG 概念融入產品，以滿足來自不同類型投資者日益增長的需求。今年2月，恒生投資為迎合ESG在投資者決策日趨重要的趨勢，推出全新恒指 ESG 增強精選指數ETF，為香港首隻以恒生指數為基準之ESG ETF。恒生更會推出綠色按揭及電動車輛無抵押貸款。
與此同時，恒生推出了多項與ESG相關的指數，為投資者提供參考基準。恒生的全資附屬公司恒生指數公司自2019 年以來，陸續推出了共11 項與ESG相關的指數，標誌着恒生致力於構建各項指數產品以滿足在低碳及綠色經濟轉型中尋求投資機遇的客戶。
今年5月，恒指公司更與全球投資科技及諮詢公司Wilshire 攜手合作，推出「恒生氣候變化1.5°C目標指數」，當中貫通了氣候風險管理和可持續發展融資的ESG元素，旨在為有興趣將氣候因素納入其投資組合的投資者提供新的參考基準，當中參考歐盟巴黎協議一致基準，通過鼓勵資產管理公司建立可減少碳排放的投資組合，冀將全球氣溫升幅限制在不超過工業化前水平1.5°C的範圍內。
推出「抗疫同恒」支援社區
過去兩年，全球面對新冠疫情的衝擊，恒生積極履行社會責任，對有需要的弱勢社群作出支援。於2020年，恒生捐贈1,000萬港元，推出「友伴童恒」學童支援計劃，為超過4,600名基層中小學學生提供學業支援。恒生於2021年更進一步捐款200萬港元，以改善800名學生的學習成效及心理健康。
為紓緩第五波疫情對社區的影響，恒生在2022年再捐贈1,000萬港元，推出「抗疫同恒」計劃，捐出逾 15 萬 4 千劑新型冠狀病毒快速測試予社區，亦購買了口罩、消毒用品等防疫物資贈予長者及基層家庭。恒生亦與香港家庭福利會合作開設「恒福」抗疫及情緒支援熱線，以及推出「抗疫同恒」青年就業計劃，特別為近年畢業的大學生設立 150 個為期半年的工作機會，希望從多方面回應社區不同需要。
恒生亦關心員工的福祉，提供居家辦公模式讓員工於疫情下在家安全地工作，更提供身心健康資訊和講座。為了保護員工，銀行增加了工作場所清潔的次數，並提供口罩及櫃檯防護隔板等防護裝備。
在企業管治方面，恒生致力提高員工以至客戶及消費者的環保意識，一同實踐可持續發展。一直以來，恒生持續為員工提供氣候變化的培訓和資訊，並實行不同措施如提倡無紙辦公、安裝厨餘機、提供折扣予使用可重用餐具的員工等，亦有舉辦分行節能比賽鼓勵節約用電，提高員工意識，鼓勵他們作出改變。
與此同時，恒生亦積極教育客戶和消費者，例如社區投資方面，恒生推出了「減碳恒動–太陽能關懷計劃」，透過在非牟利機構的設施安裝太陽能板以支持可再生能源的發展，並善用計劃從太陽能板獲得的上網電價回贈資金，支持本地青年的氣候教育活動。
致力推動多元共融文化
在Equileap的《2021年性別平等全球報告與排名》研究的3,702家環球企業中，恒生排名第49位，更是少數在「當董事會、行政人員、高級管理人員和職員」4個級別上均實現性別平衡（女性佔 40%至60%）的公司。
恒生相信，一支多元共融的員工團隊對於可持續且成功的業務經營至關重要，所以恒生持續提供一個包容的環境，以促進多元化並吸引最優秀人才。2022年，恒生將會進一步加強本行的包容性文化，讓每個人都有機會發展所長。
恒生致力締造一個良好的工作環境，推動多元共融文化，旨在營造多元共融的工作環境，例如制定彈性工作政策等以促進員工福祉，進行招聘和晉升時會作多元性的考慮，包括但不限於其性別、背景、專業經驗及服務年資。
展望未來，恒生為推行可持續發展制訂了中期及長期的目標和策略。社區投資方面，恒生計劃在未來5年調撥至少25%的社區投資資源，用於「應對氣候變化」。恒生確保其融資項目與《巴黎協定》所設定的目標保持一致，亦嚴格管控在此類行業的放貸風險，以便更好地促進低碳經濟的轉型。
恒生亦於2021年制定氣候變化管理路線圖，涵蓋四個重點領域：管治、策略、風險管理以及指標和目標，並於同年在風險部門成立由風險管理總監領導的氣候相關風險工作小組，以監督氣候相關風險，該工作小組由相關領域專員及風險部門主管組成。
為了實現在2030年或之前達致營運碳中和的目標，恒生會積極尋求機會支持本地可再生能源發電，並繼續履行減少營運碳足跡的承諾。
