特區政府似乎對「抗疫疲勞」不大了了。我們要明白抗疫疲勞的本質，並正視每項抗疫措施的成效和代價，才能真正打贏這場抗疫戰。
抗疫措施須平衡得失
首先，市民對抗疫的耐力並非只是心態問題，可以咬緊牙關便可以守得雲開見月明。抗疫疲勞關乎心理壓力、生理壓力和財政壓力，而這3種壓力都彼此相關和都有極限。抗疫措施最重要的目的當然是挽救性命，但原來有些抗疫措施也會損害性命，因此推抗疫措施時必須平衡得失。當措施使市民吃不消時，若逞強堅持下去，可能會導致悲劇。
抗疫措施足以致命聽似誇大但絕對是事實。要知道所謂救命無非只是延長壽命；而抗疫措施若造成市民身心俱疲，又面對巨大的財政壓力時，也同樣會足以使人折壽。
折壽的直接原因可以是自殺、他殺或疾病。就以1998年樓市崩瀉、經濟大滑坡和隨後的樓市特續下跌為例，當時破產宗數和自殺率都不斷上升。2003年樓市跌至低點就是本港歷來自殺率創最高紀錄之時，達10萬人中18.8人。
去年初《時代雜誌》有報道指新冠疫情下家庭暴力大增，很多國家在疫情中暴力罪案上升，長期孤獨在家、欠缺社交、無法見親人、缺少運動使人沮喪易病。
港府做法 欠缺同理心
世衛建議對付抗疫疲勞有4個主要方法，一是對民眾的感受要身同感受（empathy）；二是盡量讓民眾過正常的生活，但設法減低感染和死亡的風險；三是動員大家參與抗疫；四是認識到疫情為民眾帶來的痛苦並設法把痛苦減到最低。
前副廉政專員郭文緯最近在《中國日報》的一篇文章提到抗疫熱線1833019經常撥不通，指很多市民在最無助最焦慮的時候撥熱線，卻無法打通；政府卻稱接電話的人手共約540人，而每天接聽的電話逾萬。他分析說：這些數字聽來像很多，但由於估計逾30萬人正在家居隔離，不敢外出，接電話的人手雖逾500，實情卻仍是遠遠不夠。
曾連續幾天都有市民致電電台/電視台反映，政府官員不可能不知。況且即使打通，實際上真能取得支援的市民非常少。政府對市民的焦慮好像沒有感覺似的，顯出犯了世衛建議的第一戒：即對市民缺乏同理心，損害市民對政府的信心。
同樣重要的是：市民抗疫的耐力並非只憑堅忍便能維持。很現實的問題是市民的財政能耐未必能支撐下去。特區高官可以想像一下，倘收入僅為原來薪金一成，但仍要應付供樓或租金開支和養家費用，自己能撐多久？要明白：疫情爆發以來，折騰了多次，積蓄漸少、甚至負債漸多，還不知道慘情何時終結。
抗疫工作 有欠精準
政府卻無動於衷，不假思索不問社會承擔的代價和措施的成效，便隨便「加辣」。他們有沒有想到抗疫戰當初，有食肆出重資去改善通風系統、要求員工打足針，卻發覺仍遭逢禁晚市禁超兩人同桌用餐。即是先前的投資都白花，全被廢了武功，情何以堪？這明顯又犯了世衛建議的第二戒。
香港目下有全球最嚴厲的檢疫和社交距離要求，卻不見得成效比人家好，這顯示我們的抗疫工作欠精準。我不明白禁晚市堂食有什麼好處，更不明白關閉沙灘對抗疫有什麼好處。我們失業人數多，多聘人手多點巡邏，多點勸喻，有需要時開罰單，總比一刀切關閉本可緩解市民情緒壓力的沙灘好！
原刊於「港人講地」，本社獲作者授權轉載。
