儘管外圍經濟和出口市場前景不明,今年不少僱主的招聘名額又縮了水,師友計劃結緣的幾位畢業班同學,都順利找到不錯的工作。和大多數初出茅廬的新人一樣,他們最大挑戰是如何「做好份工」,也就是在職場上投入工作並做出成績。下面提出幾個用心做好本分的要素,給新人幾點温馨提示。
給新人幾點温馨提示
首先,是做好功課。新人初進公司,人生路不熟,遇到困難正常不過,重點是能否加快自己的學習速度,適應職位的要求。要加速上手,先花時間翻閱文件檔案去熟習日常運作原理,再向前輩不恥下問,探究箇中做法,是新人的本分。須知有背景認知的提問,才不致無的放矢亂問一通,浪費上司和同事的寶貴時間。我相信,努力自學和表現積極的新人,一定會得到更多人的提點,更快投入團隊角色,到了有機會提出自己的疑問或意見時,也就更能讓前輩入耳了。「沒有調查研究,就沒有發言權。」至理名言,新人需要緊記。
其次,是集中精神。年輕朋友對新鮮事物多抱好奇心,可惜大部分都只是3分鐘熱度,新鮮感過後容易產生不外如是的心態,情緒鬆懈下容易心有旁騖,不必要的錯誤隨之發生。我們沒理由反對工餘尋樂,但「工作時工作」的規矩要好好遵守,所以不論出席内部或對外會議,抖擻精神是基本要求。早年出道時上司給的點子,是開會時盡量坐到前排,一來訓練膽量,二來由於靠近主持人和發言者,可以近距離向前輩偷師,也讓自己不得不留心掌握討論重點,不用會後浪費精力「補課」。
再者,是確保質量。著名散文〈差不多先生〉,相信不少人在學時都唸過,但學過不表示記得,更不代表引以為鑑。就我所見,職場新丁很容易習染老手的壞習慣,以為只要把上司交託的工作,差不多按吩咐完成就了事,卻輕視了準時及質量達標的重要,忘記了自己作為處理者的把關本分。新人或許不知道,經手辦理的事情不論好壞,其實在上司心中,都已經留下本身的出品烙印,是能力高下的證明。
還有,是主動跟進。一般年輕員工會以為,事前作好準備,工作時集中精神控制質量,便已經可以交差,實情只是成功了一半而已。因為職場任務的成效,往往是個變動的目標,能影響的内外變數很多,從上司靈機一觸的額外要求,到其他部門的具體配合,以至顧客用戶臨場改變主意,甚或市場及對手的最新招數等,都會隨時左右工作的實際進展及成效。所以,把工作做完並不等同做好,要真正「做好份工」的關鍵是,能否多走一步主動跟進最新要求,馬上作出對應的調整和改善,這樣才能脫穎而出。
原刊於《JMEN》,本社獲作者授權轉載。
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