Netflix 將會進駐香港
我於2005年才在美國開始使用 Netflix，不是第一代用戶，初時不算熱衷，但隨着十年來 Netflix 愈做愈好，漸養成每天開 Playstation 看 Netflix 惡習。幾年前，我終止收費電視服務，消閒只靠串流和郵寄 DVD。跟 Netflix 相處十載，印象深刻的，是 Netflix 在2011年的一個大動作。
當時，Netflix 提供一個每月10美元的基本計劃，包括 DVD 任借（每次一隻）和串流服務。由2011年7月起，Netflix 改變收費，將 DVD 和串流分拆，每邊收8美元，變相加價六成。想續郵寄 DVD，需幫襯另一公司 Qwikster。消息一出，全國譁然，猶記得當時有些憤怒顧客，誓神劈願要跟 Netflix 一刀兩斷。
Netflix 股價由38美元高峰直插，曾跌穿8元。傳媒一片唱淡，話 Netflix 鑄成大錯，Netflix 股價沉了一年，講到神話破滅咁滯。Netflix 面對劣評，不久就取消 Qwikster 計劃，危機處理反應極快。看看數據，當年大改革後用戶其實無大量流失：DVD 客雖趨少，但串流客續升夠幫補有餘。今天串流訂戶逾3,500萬，DVD 約500萬，是七比一分別。有趣的是串流利潤約2.5億美元，仍在上升，DVD 約8千萬美元，仍是 Netflix 重要收入來源。Netflix 股價由谷底回升至今天約100美元。
Netflix 當年的大膽舉動，我認為是將市場分隔之舉：較大市場是要求較低的「一般」顧客，電視或電影口味大路，不介意串流畫質音質有時較差；另一市場，是要求較高的電影迷，除串流基本需要，也要看新出 DVD、要找些冷僻電影，更不願用串流畫質音質看用心拍攝鏡頭。事後孔明解釋，是 Netflix 當年見到串流選擇、DVD 庫已具規模，能分開照顧兩種需求不同顧客，只提供一個計劃未能「賺到盡」，於是一分為二，讓兩種顧客「自投羅網」。
串流市場，Netflix 一直從數據中了解顧客口味，製作如《House of Cards》、《Orange is the New Black》等大熱電視劇；郵寄DVD，亦有藍牙選擇，方便家中有較佳影音設備的顧客享用。
香港上網速度比美國高，串流效果更佳，今時今日師奶都識上網重溫傳統電視台節目，學懂用 Netflix 不是難事。政府發牌玩殘本地電視行業，但今次面對外來勢力冇得放蛇拉人，新科技仍有機會為港人帶來另一選擇。
外來勢力打低本地大台？
電視廣播（511，TVB）的股票，由十年前的每股約40元上下，經歷過2008年尾的大跌，之後反覆向上，高峰時曾一度升穿60元。後來股票跟隨大市下跌，到上月公布上半年業績，廣告收入銳減，股價更急跌至30元以下。兩家收費電視台（Now 和有線）的母公司股價（編按：電訊盈科（008）及有線寬頻（1097）），近期跌幅則相對輕微。
電視廣播的股價下跌，是否因為廣告收入下跌咁簡單？
近日樂視和 Netflix 先後計劃進軍香港，市場評論普遍認為，這將會是對TVB的一個重大打擊。其中樂視主打內地節目，至於Netflix的強項則是電影和美劇，能否成為 TVB 節目的替代品？
近年叫好又叫座的美劇，如講毒品的《Breaking Bad》、「有血有肉」的《Game of Thrones》、以反恐為題材的《Homeland》等等，絕大部分都不是免費台的出品，而是來自靠訂戶無廣告的收費台。
收費台不用以大眾為先，尺度又寬鬆，可以專攻某類型的觀眾，敢試新穎、大膽的東西。這類劇集，絕非合家歡之選。
傳統的免費電視台（如NBC），近年受歡迎的劇集，則以處境喜劇為主，口味較大眾化，但看這些劇集要「笑得出」，不能單看中文字幕，要懂一點英語及一點美國文化，才有共鳴。
其實兩種美劇，都跟香港主流電視觀眾有點距離。至於近年興起的英劇，普遍較複雜，更要坐定定打醒精神來看。
無綫是靠廣告收入的免費電視台，廣告的目標是一般普羅大眾，製作或購買的劇集要往最大公因數的方向走：劇情最好簡單易明，倫理價值觀要保守，挑戰尺度更是大忌。
而最緊要的，是邊食飯邊做家務也要跟得上劇情。Netflix 或可以搶搶明珠台的觀眾，但短期內似乎不能動搖 TVB 的主要收視來源。
長期來說，美劇及英劇非法下載加上 DVD，已一直在改變香港年輕一代觀眾的口味，提高對劇情、拍攝、特技的要求，Netflix 的出現，只是加快這個口味「全球化」的過程而已。
至於以內地節目為主的樂視，對 TVB 可有威脅？
香港每年有大批內地移民來港，照計會增加對內地劇、娛樂節目等的需求。朋友 Henryporter 對此有相反的看法：他認為TVB製作的「師奶劇」，無論是如何不濟，始終是最方便的免費娛樂，可從中了解香港的通俗文化之餘（雖然常跟現實有偏差），又可以藉此學習廣東話，是內地移民融入香港社會的主要途徑。
TVB 的收視，其實是靠內地移民支持！樂視對 TVB 的威脅，也許要靠台灣及韓國「師奶劇」夠多夠齊，跟性質相似的 TVB 劇搶觀眾。
收視持續下跌的 TVB，又會如何反擊？
模式和對象跟樂視和 Netflix 理應更相似的 Now 和有線，其收入又會否大受影響？
無論如何，免費收費電視串流服務打生打死，得益的始終是香港觀眾，不用理會一籃子的因素，也有更多元化、有新意的節目看。
原刊於《AM730》，獲作者授權轉載，標題為編輯所擬。
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