第四季中小企營商指數回落營商信心轉趨保守

2022年度第四季渣打香港中小企領先營商綜合指數下跌2.9至44.2，較去年同期下跌4.0，反映環球經濟前景不明朗下，本地中小企的整體營商信心轉趨保守。

五大分項指數中，只有「招聘意向」錄得0.7輕微升幅至51.2，是唯一錄得50中性水平以上的分項指數；其餘分項指數皆全線下跌，「投資意向」下跌2.4至48.7、「營業狀況」下跌5.2至40.8 、「盈利表現」下跌4.7至38.9及「環球經濟」下跌4.9至32.6。

成本上漲壓力整體投資維持不變

三大主要行業指數方面，製造業跌幅最大，較上季下跌6.0至 40.8；零售業較上季下跌4.7至43.9；進出口貿易及批發業較上季下跌3.3至40.4。當中，零售業和進出口貿易及批發業均在營業狀況分項指數方面錄得最大跌幅，分別下跌9.2至42.5及9.4至 33.8；而進出口貿易及批發業的招聘意向是唯一回復至 50中性水平的分項指數，較上季進一步上升2.1至50.0。

成本項目變化方面，預期來季原材料成本上升的受訪中小企較上季稍為回落2個百分點至68%，預期來季員工薪金上升的則較上季增加1個百分點至22%，反映中小企仍然面對成本上漲壓力。但只有23%中小企計劃提升貨品／服務價格，較上季下跌5個百分點，顯示大部分中小企需要自身消化成本上漲。

來季整體投資趨勢方面，89%中小企預期整體投資維持不變或上升，較上季92%回落3個百分點。而中小企預期來季維持不變或會增加投資的首3個項目為「與電子商務或數碼科技相關的培訓」、「資訊科技（IT）系統」及「整體員工培訓」。

營運電子商務情況方面，調查顯示三分之一（34%）受訪中小企正在營運電子商務，以住宿及膳食服務業（58%）、製造業（49%）、資訊及通訊業（40%）及零售業（40%）比例最高。正在營運電子商務的中小企中，20%預期本季電子商務營業額會上升；同時，14%表示會增加電子商務方面的投資，而首3個增加電子商務投資的項目分別是「線上市場推廣」（82%）、「資訊科技（IT）系統」（75%）及「與電子商務或數碼科技相關的培訓」（59%）。

數碼轉型可把握復甦機遇

生產力局首席數碼總監黎少斌表示：「指數經歷上季大幅上升後，本季轉為回落，反映本地中小企仍受環球經濟及疫情演變的外在因素影響；加上出現通脹高企、加息潮和貨幣緊縮政策等金融狀況，削弱環球經濟增長動力，影響上季度後期本地經濟活動復甦的勢頭，導致香港中小企於來季的營商氣氛轉趨保守。」

他指出，調查亦顯示香港中小企電子商務生態圈逐步成形，對數碼轉型取態正面，願意於來季投放更多資源於電子商務及數碼科技相關的培訓；加上政府積極推展本地數碼經濟發展，相信中小企能透過數碼轉型，進一步把握復甦機遇。

本季專題調查探討中小企對人才需求展望的意見，受訪中小企表示年初至今的平均離職率為14%，主要來自前線銷售（24%）、前線服務（23%）及行政及辦公室支援（17%）等職位。問及如何處理職位空缺，41%受訪中小企表示過去12個月較難招聘本地人才，當中以前線銷售、前線服務及資訊科技及數碼科技首3種較難招聘的工作性質；而15%受訪中小企會透過招聘非本地人才填補職位空缺，內地及海外地區人才分別佔61%及39%。

黎少斌建議中小企聚焦培育人才，以進一步促進電子商務發展及把握數碼轉型的機遇。