天空哭鬧說要穿襪子，攬着媽媽不放，不停地問：「點解無帶襪來？」天空不停地哭鬧，媽媽似乎無法安頓好孩子的內在。於是，我走到天空身邊，蹲下來，面對他，輕輕地把他和媽媽分開，安撫他的情緒，同理他要穿襪子的期望，他也只是不停哭，大叫：「我要穿襪！」我感受到他的無助。
正在猜想這一位是不是敏感的小朋友時，他突然深呼吸一下，哭聲稍為變小。於是，我便請他繼續，情緒有平靜的趨勢，他的好朋友小狗在身旁，一直鼓勵他，還請他再深呼吸一次。我請媽媽暫時走遠一點，讓天空專注於體驗平靜的安寧。
眼見略有成效時，他突然又再大哭，立即找媽媽，要抱，不果，竟然打媽媽。
為哭鬧中的孩子立下界線
此時同學都離開了，媽媽表示有一對襪子可用，要嗎？他才放手。既然能滿足孩子此刻的要求，也好，便抱起他，請他坐下自行穿襪子，我沒有幫他，他便有點煩躁，不想穿，要媽媽幫手。我請媽媽不要幫他，堅持要他自己穿，困難的部分我幫一把。
穿好了，天空要媽媽抱，我仍然拒絶，主動拖他的手，讓我們一起行，意外的是，他沒有反抗，我和媽媽各拖一邊，到樓梯時，還放開媽媽的手，跟我一齊走。
走到中途，可能發現媽媽不在身邊，又哭鬧起來，說要回家，這次沒有剛才的激烈，我說：「現在要回家了，是不是想找媽媽？」此時媽媽剛好經過，便把他交給媽媽，媽媽對孩子說的話，表現得有點煩躁，為了安撫他，便說要先回家拿衣服，換衣服等，似乎想說服孩子不要扭計。
我請媽媽不用多說，既然已在回家的路上，中間要做的事便不用多說了，媽媽也聽從，靜靜地拖着孩子的手，往自校的方向走。
快要回到學校時，我發現天空已和好朋友小狗，拖着手一齊行了，他心裏不快的感受，似乎已離開了。
回到自校，我找媽媽對話，問她面對孩子無理的需索時，有什麼感受？
媽媽：「我想教導孩子，讓他明白，不用穿襪也可以，而且，其他孩子也都如此，希望他也能做到。」媽媽只是說出她的觀點和期望，並沒有表達她的感受。
我試着猜想：「妳是否有點無力的感覺？」
理解情緒比滿足需要更重要
媽媽頓一頓，點點頭：「對，感到無奈，特別是打我的時候，有委屈！」這時媽媽哭了起來。「孩子經常如此，我找不到如何為孩子立好界線，最終都是我讓步，否則便會罵孩子，事後又會後悔！他的哭叫聲，特別讓我感到沮喪，他只要這樣哭鬧，我幾乎沒有辦法，只有就範，這讓我很懊惱！」我明白及同理的媽媽感受，這是很多父母經常遇到的問題。
分享過後，媽媽表示很神奇，我究竟用了什麼方法，讓天空願意聽我的話，自行穿襪子，也不用抱起他，最後只是拖着手便可以。她覺得我能安撫孩子，又能守住界線。
我請媽媽回想整件事的經過，細心回想她聽見和看見的事。
她說我會堅持天空要自己穿襪和鞋，不會給予太多協助，但會幫他關鍵的部分。我沒有說太多道理，就這樣拖着他的小手，走過他認為危險的小溪。我很有耐性，從頭到尾都沒有動怒，感覺我很平靜。
我表示天空是一位敏感的孩子，他不懂得表達感受和需要，只會用哭鬧的方法，尋求媽媽的愛，他當時需要媽媽的接納和支持。我家孩子也試過這樣，有時，因各種原因，無法滿足孩子的需要，孩子一時不知如何是好，便哭着要父母幫助他解決問題，以為父母都是萬能的。
對於無理的要求，我認為不一定要滿足孩子的需要，但我們可以理解孩子的情緒，給予愛的支持。我曾經試過，孩子一邊大哭，我依然拒絶孩子無理的要求，同時一直抱着孩子，一直聆聽孩子的心聲。
當孩子內在被愛所環抱滋養時，負面情緒便慢慢消散，當人變得平靜時，才跟他過道理也不遲啊！
