撰文:張地夫(遊戲開發商)
前陣子在一個晚宴上認識了一些老行家,在 IT 界打滾多年,現在既是老師亦是老闆。行家感嘆難以聘請員工,筆者大感驚訝。按道理說,以筆者現在公司的規模、年資和辦公室的地點,難以找到人材並不奇怪。公司更曾經嘗試以古靈精怪的條件招聘,好像每月一天在家工作天、侍產假刻意給個七天等等。可是行家和我不同,公司的規模、年資不用說,辦公室亦在市區,再說行家本就是名教授 IT 科目的講師,怎會不認識、找不到合適的人才?筆者大惑不解,只好當成是行家的要求不低吧。另一邊廂,卻常有文章、報道指出現在年輕人難找到工作。正是老闆找不到員工,員工找不到老闆。
對於這種現象,有人認為是代溝,有人認為是教育,更有人歸究於樓價令畢業生失去目標。筆者沒有深入研究,只單純認為是供求問題。這裏提出的供求問題,不是工資,而是求職者和老闆期望的落差。老闆希望求職者十項全能、能屈能伸、任勞任怨朝九晚五的工作時間可以免費加班至十一時、每分每秒想着公司的事…. ;求職者則希望薪高糧準、不用加班、加班必有補水、假期多、福利好、只辦喜歡的工作,更希望有 Work Life Balance。我想,不只是華人社會,世界各地都有這種期望的落差。筆者常和其他合伙人交流關於聘人的意見,可能大家都是初出茅廬滿有理想,一致認為員工即使加班亦不會額外加分,最重要的是準時「交貨」,並具一定素質。
老闆找不到員工 員工找不到老闆
老闆想要求員工以老闆的思想行事是不可能的,員工和老闆在回報上,不管是數量、質量和出發點,都是截然不同的概念。若一個員工能以老闆的想法辦事,其實他大概不會是你的員工了。所以說,若有員工能以老闆的想法辦事,還願意默耕耘沒有「起飛腳」,那這老闆實在是太幸運了,應該好好珍惜,而不是去強求所有員工都像這樣。(對啊!我們是好老闆,需要大量應用程式開發人才、畫師,辦公室有無敵海景、寫意的工作空間、美女如雲、猛男一地… 下刪1000字)
回到現實,還是面對找不到「合適工作」或「合適員工」的話題上。其實每家公司總有不同,文化、福利、工作方式各有差異,從求職者的角度上去看,若然真的碰上期望的公司和工作,又應該如何掌握呢?除了作為入場門卷的證書,還不是面試?不管一家公司招聘的準則流程為何,但就必定有面試這一關,其實就是 speed dating 嘛。
面試不是由踏進辦公室才開始
剛看了一篇文章,說有求職者因為等上十多分鐘沒有接待員為他開門,於是對着接待員「口黑面黑」,面試官得知情況,決定可以連面試也不用,直接把他打發回家。哈!也對,連基本禮貌、人情世故都不懂,別說要在團隊中有貢獻,就連會不會成為團隊中的麻煩已經是問題。聽朋友說過曾經參與一家大公司的 group interview,其中有一名求職者全程未發一言,連面試官詢問他有沒有什麼需要補充,他也只是答了一句「No」。噢,對不起,這應該算不上一句。換在 speed dating 的時候,你一言不發,對方會把你當作是對他/她很有興趣嗎?倒不如不來好了。
筆者也曾經和不少求職者進行面試,真的是光怪陸離,什麼人都有。有人T恤短褲拖鞋來面試,有人在面試中問「其實你們公司是做什麼的?」,有被筆者詢問以往工作經歷時思考良久後只懂答一句「嗯」的人。每一次我碰上這些求職者,都有種浪費時間的感覺。尊重場合、做足預備工作、小心應對,難道不是面試時基本中的的基本嗎?筆者認為,面試實在是跟 speed dating 沒有兩樣。只在於穿的衣服、準備的話題等略有不同罷了。想想看面試時坐的是你想結識的絕色美女、帥氣猛男,你會如此作準備嗎?
筆者對其中一名求職者印象挺深刻,該名男求職者因為找不到我們的辦公室致電。剛好聽電話的同事上了洗手間,筆者接了電話,第一句就聽到「你們辦公室在哪兒?」,由於當天沒有其他人客人和求職者到訪,我已經猜到是誰,我不動聲色答了他。他沒有道謝,只想了一聲「BYE」,而且還是那種輕挑並將尾音拉長的「BYE」。我看着旁邊準備到會議室面試的同事,說「我已經和剛要來的人面試完了」,同事看着我不知所以。對,面試不是由踏進辦公室才開始的。
(標題為編輯所加。)
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