在課堂裏，有時候會用到一些加分獎勵機制。有些老師覺得這些增強機制並不完善，不適合使用在課堂之中。我認為不是不能用，而是怎麼用。對於因為挫折而產生習得的無助感的學生，一開始使用外在動機去推動他，是很好的切入點，但重點在於之後如何結合馬斯洛的需求層次理論轉化為內在動機，或是直接燃起學生的內在動機。
如何讓大象動起來？
有一次在宜蘭分享個人化學習，均一教育平台的夥伴芳婷問了我一個問題，為什麼加分、雞排、飲料、獎勵等增強機制，到後來效果會變差呢？這個問題說來話長。
有一個故事是這樣說的：
一天，馬戲團正在演出，一頭巨大的大象，被一條細細的繩子拴在小木樁上，正溫馴的用大鼻子吃草，而廣大的森林就在離它不遠的地方。
人們問馬戲團的團長，大象喜歡馬戲團的表演工作嗎？團長回答，大象做夢都想回到叢林。那牠為什麼不跑呢？牠的力氣那麼大，真要跑，誰也攔不住。
團長用手指了指大象，說：「看到那條繩子了嗎？大象被拴着呢！」圍觀的人們笑了起來，說：「這條小小的繩子，怎麼可能拴得住大象呢？」
團長說：「你們說的沒錯。但大象永遠不會去掙脫那條繩子。」所有人都露出疑惑的表情。團長接着解釋：「這條普通的繩子，從牠還是小象的時候就綁着牠了，小象無數次想掙脫繩子，都失敗了。久而久之，牠知道自己的努力只是白費工夫，就不再做這種無用的努力了。」
雞排錯了嗎？
如何讓大象動起來？
在研習的場合，我常常問老師這個問題，而老師們的答案五花八門……
「拿一盆香噴噴的食物去吸引大象。」
「直接把繩子解開，帶着大象走。」
「如果這是一頭公象，就牽一頭母象來吸引牠。」
我再反問老師：「你會跟大象講道理嗎？」
對於沒有動機的大象（學生），講道理並不是最好的方法，應該是先用外在動機吸引他，之後再將外在動機轉化為內在動機。
那麼，該如何將外在動機轉化為內在動機呢？
一開始，為了提升學生的學習動機，以飲料和雞排這樣的增強物來提升學習興趣。但很快的，「單純」的雞排和飲料，已經滿足不了學生。學生開始「客訴」，有的嫌雞排冷掉了，有的嫌飲料不夠冰。我一方面因為好強，不想一下子就被學生打趴；另一方面也很好奇，這樣的做法究竟有沒有效，於是我挖了一個大坑給自己，跟學生說了一句可能會讓我自己會後悔的話――「隨時隨地，只要你想吃，老師都買給你！」
這句話讓我從此疲於奔命，有的學生說：「明天下午3點整，我要一塊熱騰騰的雞排。」有的學生說：「明天午餐的時候，我要一杯裝半杯冰塊的冰紅茶。」為了這些「客製化」的服務，我成了「外送小弟」……
這一趟折騰下來，我有幾個觀察和收穫，加上閱讀了腦科學相關書籍，有一些大腦機制或許可以用來解釋這些現象。我大致有三個發現：
- 學生會為了獎勵而讀書，相反的，沒有獎勵就不讀書了。
- 外在動機要維持下去，獎勵就會愈給愈大。
- 外在動機增強物有可能轉化成內在動機。
這次有兩個雞排嗎？
外在動機要維持下去，獎勵會愈給愈大。在實施雞排飲料初期，因為能在校內吃雞排喝飲料是很難得的體驗，馬上收到很大的效果。但是過了一陣子，隨着發生的次數愈來愈多，學生開始習以為常後，效果就明顯變弱。
接着學生開始提出各種「客製化」條件，包括要熱騰騰的雞排、要在午餐後喝到還沒退冰的飲料、要在第八節上課時吃雞排等，這些客製化條件都在提升增強物的「效果」。
後來我才知道，這其實是一種「習慣化」的現象。
坎德爾在2000年以海蛞蝓的研究獲得諾貝爾生醫獎，揭開了記憶在分子層次上的運作。他提出了「敏感化」和「習慣化」兩個歷程。
一般狀況下，如果海蛞蝓的尾巴被碰觸到，牠們會把身體「吸管」的部分縮回來，這個凸起物是用來排泄廢物或過多的水分。
但是坎德爾發現，當這個刺激是很痛的，例如電擊，這種反射動作就變得更敏感。換句話說，在被電擊過之後，海蛞蝓下次被碰觸時會更快速的把吸管收回來，即使當時的刺激比較輕微而且不會疼痛。坎德爾將這個歷程稱作「敏感化」。
而相對於敏感化的另一個歷程則是「習慣化」。敏感化是誇大訊號，習慣化則是削弱訊號。
坎德爾也用海蛞蝓展示習慣化，他在海蛞蝓身上施加一個小小的、不會引起痛覺的碰觸，一開始牠還是會把吸管縮回體內，但是重複幾次之後，海蛞蝓像是了解到這個刺激沒有危險，於是再碰牠，吸管也不會縮回了。牠對這樣的刺激產生了耐受性。所以我們可以說「習慣化」是一個歷程，它讓新奇的刺激變成舊刺激，讓不熟悉的東西變得平常。
坎德爾有關「習慣化」的發現，可以用來解釋為何學生對雞排和飲料逐漸不再感到新奇，也提醒我們，以增強物做為外在動機時，這個刺激是有期限的，一旦發生習慣化，這個增強物的效益就會迅速消退。
哥吃的不是雞排
外在動機增強物有可能轉化成內在動機。這是我在雞排飲料時期最大的收穫。
如同前面所提到的，學生習慣雞排飲料的刺激後，開始提出一些「客製化」要求，其中，「要在第八節上課時吃雞排」這個要求讓我覺得特別有趣。
有一天，班上某一位同學表現得特別好，於是我答應了他的要求，讓他在第八節上課時吃雞排。這一吃不得了，試想一下：冬天天氣冷，學生餓得特別快，到了第八節已經是飢腸轆轆，外面天色又漸漸暗了下來。在這樣的時刻，全班只有他一個人能吃熱騰騰的雞排，他吃的真的是「雞排」嗎？
「哥吃的，不是雞排。」
「哥吃的，是同學羨慕的眼光。」
這個體悟讓我想起大學時學過的馬斯洛需求層次理論。
如果依馬斯洛的需求層次理論來說，雞排飲料可能是「生理需求」，而一旦學生在所有同學羨慕的眼神下，吃下這塊雞排，這塊雞排瞬間就滿足了「自尊需求」，非但大大提升了增強物的價值，更重要的是，距離我希望學生追求的「知的需求」只差一級了。
我彷彿隱隱約約看到了一個機會，讓我可以藉由增強物提升外在動機，一路引導學生走到內在動機的提升。
新書簡介
書名：《讓大象動起來：以學思達啟動差異化教學和自主學習，成就每一個孩子》
作者：劉繼文
出版社：天下文化
出版日期：2020年9月
作者簡介
劉繼文在國中教學現場深耕超過20年，發展出能兼顧不同學生學習速度與需求的差異化教學模式，並錄製國中數學教學與解題影片超過1000部，無償分享至均一教育平台。他希望在每一天的每一節課都能照顧到每一個學生，藉由學思達教學法與科技的輔助，讓「因材施教」不再只是一句口號。
身為學思達核心講師，繼文老師經常受邀到全台各地進行演講、工作坊、公開課分享，也藉由實體或線上的講座與大陸、香港、新加坡、馬來西亞、美國的老師們分享理念，教學專業和影響力都受到肯定。他希望自己的經驗能帶給教育現場的夥伴們更多想像與探索，持續為教育注入新思維，創造更美好的課堂風景。
