李嘉誠基金會近日針對中小企推出10億元「應急錢」計劃，藉此紓緩飲食、零售、旅遊，以及小販同業的經營困難，最終有超過2.8萬家商販受惠，發放金額亦較原先計劃多出900萬元。今次計劃之所以贏得外界掌聲，不僅因為基金會慷慨解囊，及時為受暴亂影響生計的中小企提供支援，更加因為計劃申請程序簡便、派錢速度又快，與政府早前派發4000元的混亂局面可謂大相逕庭。
李嘉誠基金會在短短14日內建立起整個申請平台，亦只用了3個星期便處理好逾4.3萬宗申請，這一切都歸功基金會善用科技。基金會資料顯示，計劃利用了Google雲端人工智能技術加速申請處理程序，節省大量處理及核對申請資料的時間。其中，Google雲端VisionAI 8 只需5秒，便能辨識申請時上載所需文件圖像檔中的相關文字，以及用光學字符識別技術準確自動輸入辨識到的資料，令申請和審核過程不過數日。
政府派錢安排不周全
相較基金會的處理效率，政府派4000元的安排明顯問題多多，理由不難明白。政府凡事都需經過一定程序，不能跳步更不能抄捷徑，單是上呈下達的行政工作，已耗費不少寶貴時間。況且政府理財第一條金科玉律就是要確保所有公帑用得其所。從這個角度看來，首先要確定領取款項的資格，社會大多數意見都認同應該援助N無人士。所謂N無人士就是沒有領取任何其他稅務寬限資格的人士。所以政府為公平起見就要確保這一項重點，結果就是一堆非常繁複的條件，需要申請人作出不同的申報去證明自己作為N無人士的資格。實質的結果就是一份冗長的申請表格，往往令當事人需要提供大量的資料，從而加重處理的擔子。所以由申請遞交表格後5個月仍無回音，令人感覺到政府欠缺彈性和效率。
原刊於《am730》，本社獲作者授權轉載。
