李蕙如:眼觀四面

開雲眼鏡亞太區財務總監李蕙如,講述創新和熱誠對眼鏡業蓬勃發展的重要性。

李蕙如在上任開雲眼鏡亞太區財務總監時,已十分清楚應負職責,但對於這家「初創企業」所面臨的問題,她還是始料未及的。

「之前從未試過由零開始去建立一家公司,但是現在我要捲起衣袖加油幹。」香港會計師公會會員李蕙如說。

開雲眼鏡隸屬奢侈品牌開雲集團的一員,除了獨立運作以外,其他方面也不完全算是初創公司,主要負責為該集團旗下的奢侈品牌──例如古馳(Gucci)、Bottega Veneta、Saint Laurent、亞歷山大‧麥昆(Alexander McQueen)、絲黛拉‧麥卡妮(Stella McCartney)、McQ、寶詩龍(Boucheron)、寶曼蘭朵(Pomellato)、布里奧尼(Brioni)、Tomas Maier、克里斯凱恩(Christopher Kane)、Altuzarra和Puma等,以及以策略合作協議方式與瑞士奢侈品牌歷峰集團(Richemont)為卡地亞(Cartier)和阿拉亞(Alaïa)品牌設計、製作和銷售眼鏡。

2014年以前,開雲眼鏡產品是通過第三方代理商在經營的,直到2014年才轉由集團內部設計和生產。「我們也希望與所有其他品牌發揮更好的協同效應。」李蕙如補充道,這項策略部署背後的重要目標,是要更快掌握和回應市場趨勢,抓住未來新市場。

2015年,這家奢侈品牌眼鏡公司在香港開設公司,李蕙如並肩作戰。在她上任的第一年間,和團隊一起共同經歷亞太區由一家分公司擴張到九家分公司的歷程。

李蕙如在加拿大University of Calgary攻讀商業課程。她是特許公認會計師公會會員,並於2002年通過互認協議獲取香港會計師資格。
李蕙如在加拿大University of Calgary攻讀商業課程。她是特許公認會計師公會會員,並於2002年通過互認協議獲取香港會計師資格。

顧全各方

李蕙如說,初創公司的營運模式,能快速應對年輕消費者的需求和千變萬化的時尚潮流。公司也得益於年輕的團隊,成員充滿幹勁,彼此溝通,交流最新動態和想法。她說:「不同部門、不同地域,團隊之間要保持透明度,工作上大家一起分享和交流。」

通過每周團隊會議,李蕙如和團隊討論上周的工作成果和困難、為了及時有效完成工作是否需要調整時間表。李蕙如在開雲眼鏡位於尖沙咀的新辦公室分享道:「例如我們的財務團隊專注於新公司設立和相關法律工作,以及系統本地化設置,客戶服務和物流團隊負責設立營運流程和程式。在公司成立初期,業務瞬息萬變,所以我們一直強調溝通是非常重要。」

李蕙如主要負責亞太地區,每隔一個月都會前往各地與業務和財務管理層開會。「眼鏡集團總部在意大利的帕多瓦(Padova)。行程會先飛往威尼斯,一般需花14小時,然後開一小時車前往位於帕多瓦的總部。」她解釋道。她還會出席亞太區定期會議,由亞太區內的分公司輪流舉辦。「我們利用亞太管理層會議討論近期的業務情況、處理潛在風險及商機。上個季度我們去了新加坡,下次我們可能會去日本。」李蕙如說,開雲眼鏡正在印度籌設亞太區第九家分公司。

「我的日常工作與人息息相關。我要充當本地團隊和總部之間的橋樑,支持本地團隊,指導工作和探討新流程。」她說。

李蕙如表示,運營初創公司講究平衡。「由零開始建立一家公司會面臨很多問題,要維持日常營運,同時也要兼顧其他項目。需要我在新項目、新團隊和新公司之間保持良好的平衡,因此時間管理極為重要。我們優先處理緊急和重要的事務,大家分工合作、勤奮投入,一同克服挑戰。」她說。

李蕙如忙於簡化過渡環節來加快產品分銷流程。「我們盡量減少中間站,讓一切更有效率、更易於處理。我們直接向客戶銷售貨品,省去經過當地分銷商的步驟。」她解釋道。

透過與不同地區的高級管理層討論業務風險和機會,她和團隊能夠發掘到新商機或新渠道。「我們做大量市場研究和商業計劃分析,以確定哪些國家可帶來最高利潤,這有助於我們決定先開發和拓展哪個市場。」

以一難概全

市場上的眼鏡款式多不勝數,因此眼鏡品牌在設計和生產時都要獨具創新,令產品脫穎而出。李蕙如指出,分析市場需求有助開雲眼鏡緊貼潮流。「除了營銷團隊,我們還有一支了解市場的產品與品牌團隊。在潮流趨勢而言,我們一直着眼千禧一代。他們喜愛嘗試新時尚,他們的品味轉變速度亦很快。例如,他們偏好強烈色彩配搭或突出的設計。」她說。

李蕙如指出,消費者往往不會在意眼鏡的生產細節,例如考慮眼鏡臂或鼻樑架的尺寸。世界各地的人有不同頭型,所以每副眼鏡都要配合某些尺寸。「一毫米之差,效果就差很遠。我們的產品有國際尺寸,也有亞洲尺寸。」李蕙如說,她很喜愛時尚眼鏡,家中有多副太陽眼鏡。「所以,下一次選購眼鏡時,你可問問驗光師那是『亞洲版』還是『國際版』,他會以為你是專家。」她笑道。

李蕙如說,在日本太陽眼鏡需求低於亞太區其他國家。她說:「日本人認為經常戴着太陽眼鏡沒有了眼神交流,感覺不太禮貌。因此,在日本光學鏡架更受歡迎,並被視為時尚。」

透過與不同地區的高級管理層討論業務風險和機會,李蕙如和團隊能夠發掘到新商機或新渠道。
透過與不同地區的高級管理層討論業務風險和機會,李蕙如和團隊能夠發掘到新商機或新渠道。

熱誠就是一切

李蕙如一直希望跟隨母親的腳步,成為一名會計師。她在加拿大University of Calgary攻讀商業課程,因為香港活力充沛的環境而回港工作。她是特許公認會計師公會(ACCA)會員,並於2002年通過互認協議獲取香港會計師資格。

她學到的會計知識愈多,愈確定自己走對了路。「你能了解數字背後的意義,這有點像偵探。然後,你可以把數字的含意與業務聯繫起來,明白到為何不同行業各有商業模式和組織架構。」

回到香港後,她在一家本地會計師事務所擔任初級審計師。她說她是在企業軟件及服務公司Sybase擔任會計經理時,憑着會計師的技能發展事業。「在那裏工作,鞏固了我的會計技能。我要了解付款流程、不同國家如澳洲、印度和泰國等其他東盟國家的稅務,讓我累積了寶貴的地區經驗。」後來她在意大利時裝公司Valentino(華倫天奴)工作了六年多,擔任區域財務總監。

業餘時間,她喜歡與家人共度時光、喜歡閱讀。「閱讀有助我平靜心情,真正放鬆。」她還說,自己仍在學着平衡工作與生活。除了時間管理外,她還談到判斷事情緩急輕重、信任自己的團隊、明白人無完美失誤難免的重要性。「你必須學會放下次要的事,把時間專注於重要事情。」

李蕙如鼓勵年輕會計師或準會計師思考對什麼真正感興趣。「所有行業都需要內部財務部門,那是你發揮才幹的平台。只要你對產品或行業充滿熱誠,不論是什麼產品或行業也好,你就有動力去了解更寬廣的世界。」她說。

(本文首發於香港會計師公會會員雜誌《A Plus》2018年第5期,本社經授權編譯刊發)

香港會計師公會