在強調多元化發展的全球化時代下，世界各地紛紛提倡在社區和企業管治中積極實施包容性，達至求同存異的主流價值觀。在社區層面上的包容性，大多指關心弱勢群體，以平等方式對待所有人。至於企業層面的包容性，是指建立具備多元化和包容的管治文化，以提升人才能力。而ESG視角下的包容性，可以被廣泛地解讀為涵蓋人、環境和利潤的概念，亦稱為「三重底線」（Triple Bottom Line）理論。
三重底線理論強調企業在追求利潤極大化的時候，同時也要堅持三重底線原則：社會責任、環境責任與經濟責任。企業要成功建立一個可持續的商業模式，必須在人、環境和利潤三方面之間發揮全面的包容性。
在可持續發展方面，企業必須關心公平正義問題，人的發展被包容，有助人力資本的開發。環境同樣需要被包容，指企業在決策前將環境視為重要考慮因素。現今的綠色金融就是最佳例子，企業把資金投放於以解決氣候變化問題為目標的項目，帶動市場偏好，驅使企業發展更可持續的建設和制定更穩健的ESG戰略。
至於利潤方面，企業要貢獻社會和經濟，首先需要維持自身營運。作為可持續發展目標的支持者，企業應當秉持共享價值原則，提高社會責任和環境保護意識，在創造經濟價值的同時，創造社會和環境價值。在人、環境和利潤相得益彰的前題下，帶領員工、客戶、商業夥伴和社區投入可持續發展使命，攜手建立具包容性、可持續的未來。
