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鍾普洋說DHL發展初期，他美其名是總裁CEO，實際上他是超級打雜，從推售到速遞，會計到打電話，他都是one for all, all in one，Po不以為苦，創業難，難不到他。

鍾普洋談論DHL成功之道，其中一項就是容許員工犯錯，不管是大錯小錯，只要不是道德有虧便可。但是，公司會要求犯錯的員工告訴同事他錯在什麼地方，這一來，其他人自然會「一傳十，十傳百」，避免再犯同樣的錯誤。