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當年政府內部沒有機制啟動協調，唯有單打獨鬥與有關部門進行個別磋商。但如果在局長之上，設有副司長專責解決相類似的危機，他將會獲賦權統籌、協調、調撥資源及決定解決方案。

香港身份證由1949年第一代開始，迄今已是第七代身份證，入境事務處提供的服務令人感到窩心，但願更多部門以此為借鏡，提供更多利民措施。

傳統的方式是，以前進警署報案，案件要上報，問題是進展太慢，而網絡犯罪是無國籍，並且頻繁、迅速地發生。要怎麼去跟不同部門單位分享？怎麼跟你的夥伴溝通？這才是未來警察通過科技，提供更快的服務。