在新的經濟浪潮中, 主要職位將見於高科技、旅遊、休閒、教育和醫療護理等服務行業,而事業成功者的特徵將為: 一、企業家精神;二、靈活性;三、冒險;四、創新性和;五、領導。此外,當企業的營業額及市場力量愈來愈大,直接僱員數量愈來愈小,大部分職能外包,包括合作夥伴和供應商的業務日益網絡化,他們將成為真正的分形業務網絡(fractal business networks),每個分形都完全面向客戶和市場。
2007年,我們在港結識了全球商業技術策略智庫未來世界(FutureWorld®)的創辦人未來學家魯格爾克(W. Grulke),第一次聆聽他的講座「向未來學習」,內容以「未來10課」為主題,當年已覺得頗有新意。去年12月初、未來世界另外兩位未來大師被邀為一個 CEO 論壇作主講嘉賓,開場講題仍是「向未來學習」,但六年後重聽,覺得魯格爾克的觀點依然歷久猶新,值得與讀者一再分享。
近年美國 MIT 心理及社會學家雪麗.杜爾寇(Sherry Turkle)認為,智能手機和社交網站已逐漸破壞我們享受人與人間親密關係的能力,亦侵擾我們獨處思考的空間。我們的觀察是,網絡世界還會給現代人的生活帶來一種莫名的焦慮(anxiety)和無奈的分心(distraction),而直接造成杜爾寇所謂的「既緊密連系而又疏離的人際關係」。