隨着網絡設計發展愈趨完善,互動內容種類漸見多元化。本文介紹幾種業界廣泛採用的互動方式,探討如何利用它們令你的內容更具活力!
用問卷「說故事」
問卷是最傳統的互動內容形式之一。過往問卷多獨立展示成一欄目,傳統式問題設計單向,更沒有條件實時互動。然而,隨着時代及技術進步,問卷已發展成為「讀者製造內容」(user generated content)的工具,也是廣受各大品牌或國際傳媒歡迎的「說故事」(storytelling)手法。
即時得出結果
著名美國傳媒 AOL 常常將問卷調查融入新聞報道。例如,一篇以《政府為前總統開支設限》(House bill would cap expenses for ex-presidents)為題的新聞(見圖),談及美國政府限制前總統支付月薪以外的額外費用。報道中包含問卷環節,向讀者查詢對事件的看法,讀者回答後隨即可以見到調查結果,了解新聞之餘,更可立刻知道其他網民對新聞的看法。
網上問卷服務選擇眾多,Google Forms 及 Apester 為最常用的網頁嵌入問卷程式,免費且使用簡單。即使使用者不具備編程知識,也能輕易製作問卷。
建立正面品牌形象
問卷調查不但可以收集意見,甚至可成為指導讀者的工具。
香港證監會旗下的投資者教育中心就有多份問卷調查,要求投資者自行評估自己的財務狀況。以該網站的「個人理財分析」問卷為例,主要以選擇題方式,請受訪者填寫有關日常收支、投資、債務,以至遺產規劃等事情。完成問卷後,網站會根據受訪者答案評分,並提出相應理財建議,對剛認識投資人士尤其實用,不但增加了他們對理財的認識,更重要的是讓投資者教育中心取得讀者數據,提供有用訊息,建立正面的品牌形象。
貼心小工具
問卷以外,一部計算機也可增強讀者互動。不少財務或購物網站都會在網頁上設置計算機程式,讓用戶能夠即時計算與產品相關的數據。例如地產網站就為用戶提供「按揭計算機」,以最新利率估算往後的按揭支出,甚至能評估是否可以通過壓力測試,一切安坐家中就能掌握。計算機小工具看似微不足道,卻貼心地為用戶即時解除瑣碎煩惱。
另一項不得不提及的互動內容就是加插地圖。地圖程式除了能夠準確指出不同的地理位置外,更可提供其他附帶資訊,譬如周邊街景影像、交通指南、商店訊息,對用戶非常方便。而大數據潮流興起,更有助加入眾包資訊,為這類地圖提供更多趣味資料。
美國地圖程式品牌 Mapme 專門為政府或私人機構製作具主題特色的地圖。例如,英國文物保護組織「歷代英倫」(Historic England)就曾利用 Mapme 製作以性小眾文化為主題的互動地圖「驕傲之地」(Pride of Place),利用網民所輸入的數據,衍生各個具同志或特色的小眾性文化地點紀錄;智利政府亦有利用 Mapme 製作以初創企業為主題的互動地圖,監察初創企業的營商狀況。
融合「聲、影、畫」
相信各位讀者都認識資訊圖,現時網上大部分資訊圖都是以靜態為主,近年就有不少傳媒或品牌開始專注製作具互動功能的動態資訊圖,這樣也可吸引讀者互動。2012年,國際財經媒體彭博新聞(Bloomberg)推出「彭博視覺數據」(Bloomberg Visual Data),將不少有趣數據匯聚成信息圖,這樣做可增加點擊率。
以「彭博億萬富翁」(Bloomberg Billionares)為例,當中收錄了200名世界首富資料。點擊首富後,信息圖隨即顯示他的資產詳情以及最近相關新聞,亦支持按所在領域、國別、性別、年齡進行篩選,得出專門的排名,以及不同統計圖表的呈現模式。傳神的首富頭像、詳盡背景分析,加上資訊每天更新,這幅信息圖功能強大、實用,簡直是將藝術與新聞的完美結合!
創造互動無限可能
上述互動內容均突破傳統單向的呈現方式,細緻地設計使用者體驗,更應用大數據為讀者提供互動且可靠的資訊。相信內容製作的未來發展,會更深入地融合「聲、影、畫」媒介和大數據,創造互動內容的更多可能!
(封面圖片:Pixabay)