人工智能（AI）以驚人的速度發展，正在改變我們搜尋資訊、創作和學習的方式。浸大工商管理學院院長Ed Snape 教授指出，儘管強大的AI工具為商科學生和教育工作者帶來新的機遇，我們同時需要審慎地使用這些技術。
運用AI優化教學
聊天機械人ChatGPT是一個採用大型語言模型的互動AI工具，最近風靡全球，為不同領域帶來衝擊，高等教育是其中之一。Snape教授認為，AI科技對教育的影響有正反兩面：學生或會不當使用，但另一方面可以令學生的個人化學習體驗受惠。
他說：「當ChatGPT推出時，我們學院首先關注學生會不會濫用技術，將AI工具生成的作品，當作自己原創的功課。」為了維護學術誠信，學院採用AI內容檢測工具，並修改評核策略，以確認學生掌握和通曉所提交的作業內容。
學院的教學團隊除了重新審視評核學生的方法，亦探索在教學中應用生成式AI的可能。由於AI科技已經普及全球，商學畢業生初入職場後，或需要在短時間內掌握在工作中運用AI工具。學院計劃把AI科技融入教學，以培育新一代商管領袖。Snape教授說：「日後我們將教導學生明智地使用技術，以支援其學習。我們亦考慮採用自適應學習（adaptive learning）技術，例如利用AI按照個別學生的強項、弱項及喜愛的學習方式，建構個人化學習歷程。」
他續說，AI科技可輔助教師因材施教，按照學生的表現和對課程內容的掌握程度，調整課程深度和教學策略，並給予個人化的教學材料與回饋，有助學生更有效學習、更快汲取知識。
融合體驗式學習和創意教學
新冠疫情推動了網上和混合教學發展，為教育開創新模式。Snape教授說：「網上學習將會是後疫情時代教育的一個特點。它靈活多變，讓人能夠隨時隨地學習。儘管網上教學有其好處，但對於大部分學生來說，我不認為它會完全取代面授教學。」
他認為，教學模式必須更多元化，結合網上和面授教學，並融入不同類型的體驗式學習，以及利用科技輔助教學。過去數年，學院愈趨重視體驗式學習，讓學生獲得實踐經驗。他說：「我們在課程加入更多體驗式學習和專題研習，教導學生在真實世界應用商業知識，培養他們的技能、創業思維和就業競爭力。這些教學模式最早於工商管理學士課程一年級已被採納。」
隨着學生的學習需求改變與教育科技的最新發展，學院的老師善用遊戲化學習等創意教學法，令學生更投入課堂，促進主動學習。例如在金融和經濟科目，課堂透過手機應用程式，進行模擬投資場景的遊戲和行為經濟學實驗，豐富學生的學習體驗之餘，亦有助他們鞏固所學知識。管理和市場學科目則推行「翻轉課堂」模式，學生上課時有備而來，準備好參與堂上討論，主動學習。
此外，學院和領英學習（LinkedIn Learning）與國際學習平台Coursera合作，透過大型公開網上課程（Massive Open Online Course）推動網上自我學習，鼓勵學生對自己的學習負責任，養成終身學習的心態，這對他們提升技能跟上市場步伐至關重要。
商業教育的未來發展
工商管理學院於2023年6月舉行第10屆中國管理研究國際學會會議，以「動盪中的全球化：中國與世界」為題，匯聚世界各地的著名學者和專家，促進學術交流，並探索新方式，為學生日後的專業發展做好預備。
Snape教授與來自清華大學、香港大學和復旦大學等頂尖大學的商學院院長，參與會議的重點活動「院長論壇：商業教育的未來」，探討議題包括推動研究發展、優化商業教育，以及商學院未來的轉型和發展。浸大工商管理學院的學者亦積極在會議擔任專題討論的主持人和講者，發表最新研究和分享見解。
科技的力量驅使商業教育變革，教育工作者和學生身處創新的前沿，需要學習和善用科技，發現新的機會。
