對一本書來說,書名很重要,取的好,有畫龍點晴的作用。
這本書《造局者:思考框架的威力》的名字就取的很好,一看就知道是在講思考方式的重要性;而英文名Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil更讓讀者明暸,在科技和動盪的時代,人類的優勢在哪裏。作者顯然知道「優勢」這兩個字最能打動讀者的心,因為人們追求的就是優勢。
人類的優勢在哪裏?
「電腦懂運算,人腦懂想像」,人類的優勢在創造力,沒有思考就沒有想像力,就沒有創造力出來。被尊為科幻小說之父的凡爾納(Jules Verne)曾說:「凡是人類所能想像之事,必定有人能將其實現出來」,我們現在所享受的很多科技發明都是前人跳脫框架,想像出來的結果。
人類的一切行為來自起心動念,神經學的研究告訴我們:
大腦產生觀念→觀念引導行為→行為產生結果→結果
改變大腦,它是一個cycle。人每天都不停的在做決定,丹麥的哲學家齊克果就說,「不作決定本身就是一個決定」。既然每天都在做決定,人就必須要學會如何做出一個有智慧,不讓自己後悔的決定。
理論 VS 陷阱
這本書和其他談論決策理論的書最大的不同,也是最大的優點,就是書中每一個框架都有一個以上的例子,來說明如何正確的去使用它以解決問題。目前坊間尚沒有一本書像本書一樣,把理論/陷阱講的如此透徹。
很多讀者會為「心智模式」這個名詞而縮手,以為是認知科學講大腦的東西。其實心智架構、框架、典範,或是哲學家鄂蘭的「立場」都是我們日常生活中說的「觀念」。觀念是思考的架構,解決問題的基點。當作者說「跳出這個框架」時,他的意思就是要你從另一個方向來思考。
思考是有限制的
我很高興作者說思考是有限制的,因為很多父母不敢管教孩子,怕會限制他的創造力。其實實驗早已證明這是一個迷思。我們常常以為是紅綠燈使交通阻塞,其實一旦沒有了紅綠燈,交通立刻打結,大家更會寸步難行。所以合理的規範是必須的,規範才能使你的思緒有系統的發展。蘇斯博士那本《綠色火腿》至今仍在書架上熱賣就是因為他被迫只用50個單音節字去創造一本童書。
書中最可以給讀者啟發的是「最小變動原則」──在危機時,因轉念,蛻變出更好的未來。打掉重塑通常非常昂貴,若能在原有的基礎上,做最小的改革,脫胎換骨,把原產品提升為高品質的產品,便能殺出一條血路。
企業危機:提升品質是唯一生存之道
在60年代的美國,”made in Japan”是便宜貨的代名詞,一把日本陽傘9毛9分錢,連1塊美元都不到,但只能用一季就只好丟棄。後來日本慢慢提升它的品質,到80年代,”made in Japan”變成大家爭買的東西。
企業有危機時,提升品質是唯一生存之道。現在社會富裕了,只要東西好,再貴也會有人買。最近美國前國務卿龐貝奧為了一瓶5800美元的酒惹上了麻煩,相信酒莊賣一瓶這種酒抵得上100箱啤酒的利潤。
本書的最後二章,在現在民粹的時代,讀起來特別有感觸。的確,如果我們對所有的不寬容都採取寬容的態度,最後將不再有任何的寬容。
看到最近阿富汗人民逃亡的慘狀,不禁想,如果美國總統在下令撤軍之前,有看一下本書第五章以色列成功救出人質的那一段,學他們先沙盤演練一下,說不定就不會輸的如此狼狽了。
書帶給人智慧,愈是亂世愈要讀書,因為你不知道什麼時候會派得上用場。
新書簡介:
書名:《造局者:思考框架的威力》(Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil)
作者: 庫基耶、麥爾荀伯格、德菲爾利科德(Kenneth Cukier, Viktor Mayer-Schönberger, Francis de Véricourt)
出版社:天下文化
出版日期:2021年7月
原刊於遠見華人精英論壇,本社獲作者授權轉載。