日本著名管理學家大前研一在最新力作《賺錢力:影響你未來二十年的謀生關鍵》一書中,向讀者揭示現今就業市場正經歷的巨變,深入剖析至2030年依然適用的決勝技能,讓社會新鮮人、職場新世代、中高層管理人員掌握改變世界的最新趨勢與技術動向,成為未來20年最被需要的人才。
「自立謀生」為面對工作關鍵態度
在產業快速變化的時代,作者認為「自立謀生」已成為每個人面對工作最重要的態度,但這並不代表每個人都要離開公司自立門戶,重點在於即使身在公司,你能否做到不依附公司而生存,並且經常問自己以下三個問題:第一,你為公司創造的利益能否超過公司給你的薪水和投放的成本?第二,在公司整體業績低迷的時候,你能為公司做些什麼?第三,如果公司明天就要倒閉,你還能找到新工作嗎?
認真正視上述三個問題,是愈來愈多上班族,尤其是年輕世代,每天上班都應該抱有的危機意識。那麼如何讓自己擁有「自立謀生」的能力?答案留待大家在書中尋找。
賺錢力來自重新定義工作
目前大部分企業正朝着機械化、資訊科技化與全球化發展,導致傳統的作業模式難以創造出足夠的利潤。因此,不管團隊的規模多龐大,當前的工作環境均在嚴格考驗員工的能力和成績,也就是「賺錢力」。
不過,在要求每一位員工都具備「賺錢力」之前,作者認為產業和個人都必須先重新定義工作。一般企業的工作內容分為可標準化處理的「定型化工作」及無法標準化處理的「非定型化工作」。大部分的人事工作、會計業務以及客服工作均屬於前者;需要自行思考、尋找創新答案的工作則屬於後者,例如企劃新產品、調查客戶不滿意度增加的原因等。通常讓同一個人同時負責這兩種工作,效率會很差,因為多數員工都會習慣先完成定型化工作,把對公司最重要的非定型化工作拖延到最後才處理。作者指出,由於總公司的白領員工應該專注在非定型化工作,所以企業必須先重新定義總公司員工的工作內容,明確區分定型化工作與非定型化工作,並盡量利用資訊科技和企業流程外包服務的模式處理人事、會計這些定型化工作。只有這樣的改革,員工的工作效率與應變能力才會提升,替企業殺出一條活路。
兼備硬能力與軟能力
要成為2030年仍具備競爭力的國際人才,需要兩種技能。一是硬能力,包括會計、財務、市場行銷理論、統計學等商務職場必備的工具,例如能運用各種方式計算出企業價值、利用數據資料從幾個市場中推算出最有可能成功的市場區隔等。除了這些硬能力,還必須具備軟能力,例如能與不同民族、國籍、文化、語言、宗教的人溝通,進而順利推展海外工作。而要達到這個目標,一定的英語能力必不可少。除了基本的問候與說服之外,必須懂得靈活、準確地應對各種在職場上可能發生的情況,例如視乎情況需要選擇恰當的語氣責罵當地的員工、發生勞資糾紛時能與律師一起研究解決方案等。
作者在書中還詳細闡釋了多種決勝技能,包括對企業和個人都尤為重要的職場成長三階段,如何掌握三大決勝期,面對工作消失潮做好萬全準備,是希望提升自己未來「賺錢力」的你的必讀參考書。
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