2000年6月6日，早上還未到8點，寶潔（Procter & Gamble）的全球美容護理部總裁雷富禮（A. G. Lafley）正要開始在三藩市舉行的業務會議，可能是他職業生涯中最重要的一通電話響起。
「你是否準備好接任寶潔的CEO？」公司前主席裴浦（John Pepper）問道。
雷富禮目瞪口呆，就在前一天下午，他還和上司主席兼CEO賈格（Durk Jager）討論在財政年度最後一個月的業務計劃。
「Durk怎麼了？」雷問。
「他辭職了。」
「什麼？發生了什麼事？」
「我沒有時間和你逐一解釋，我只是想知道到底你準備好接掌寶潔CEO的工作沒有。」裴再追問。
「當然準備好啦。」雷回答。
「那麼坐下一班飛機，回到辛辛那提（寶潔總部）的辦公室找我。」
「OK。」
這段對話，記載在雷富禮的著作《創新者的致勝法則》（The Game-Changer）。一眾「事後孔明」或許會覺得，在賈格辭職前的半年，公司股價重挫，市值大減500億美元，所以董事局要讓老總上路，並不算意外。
行政人員是否準備好臨危受命
20年後的今天，面對疫情下經濟寒流的侵襲，正是汰弱留強的存亡時刻，有人辭官歸故里，自然也有人連夜趕科場。但關鍵是，作為企業行政人員的你，面對突如其來的機會，是否準備好臨危受命。
企業面對生意萎縮，削減固定開支是基本動作，而其中員工開支，佔一般服務企業成本約三成，自然是頭號的開刀目標。精簡部門編制和前線人手，在經濟逆境初期可收一定成效，倘若情況持續惡化，就勢將涉及中高層人員了。因為大家都知道，裁掉一個部門主管所省下的開支，便抵下十個八個基層員工，效果立竿見影。
世事總有兩面，對上路的人肯定是壞消息，可是對等候上位的人，卻是好消息，原先主管的職責，還是要有人來擔當的。經驗告訴我，在經濟最差或者最好的時刻，「第二把手」行政人員碰到突然敲門的機遇，一定大幅提高。
記得當年沙士襲港的年頭，我們正為一家知名企業招聘高層總監，輪選後客戶相中一位心儀的才俊人選，剛好此時總經理請辭，客戶靈機一觸，乾脆把兩個空缺合而為一，改聘人選當老總一職。這一來削減了開支，對企業有利，另一方面，亦看中才俊具備擔當老總大任的能力，讓他有更大的舞台發揮，待遇亦相應合理調升，對人選也有利。
可惜這個互利的方案，最終並沒有成事。才俊認真考慮後，婉拒了好意，因自問心理準備及魄力不足，結果臨門一刻，平白錯過了迎面而來的大好機遇。
在逆境的非常時期，是上位還是上路，還看個人能耐及造化。説到底，機會總是善待有準備的人。
原刊於《旭茉JESSICA》，本社獲作者授權轉載。
