比爾蓋茨疫苗訪問被刪改 聯合國籲謹慎分享信息

網絡上有流行語:「分享是一種美德」,不過失實信息在社交媒體泛濫從無改善跡象,新冠肺炎疫情再次暴露問題的嚴重性,這句流行語或許應修正為「分享前停一停是種美德 」。

網紅分享 被改訪問傳閱百萬次

上周六(7月23日),比爾蓋茨(Bill Gates)接受CBS News視像採訪曾提及對新冠肺炎疫苗看法。他表示很難三言兩語解釋複雜的科學,現時未知主持提及的開發中疫苗是否有效減低死亡及避免傳播,所以要研發很多第一代及第二代疫苗,儘管這樣耗時較長,它們將會可能非常有效。他預計在2021上半年,優質的疫苗將會誕生。當被問及疫苗安全性,他指美國食品藥品監督管理局(FDA)有能力防範不安全的疫苗流入市面。當被問及疫苗是否有副作用,他指副作用並不嚴重,未見得會導致長遠健康問題。(註1)

其後,他的訪問短片被一名擁有約2000萬粉絲的網紅刪去正評疫苗部分,並在Instagram分享,而該帖在BBC報道刊登時(7月27日)還未被刪,已被瀏覽過百萬次。(註2)

世界一級方程式賽排首位的車手Lewis Hamilton再分享那條短片,而其Instagram帳戶亦有過1800萬粉絲。Lewis Hamilton 被忠實粉絲怒轟愚蠢及不負責任,13小時後,他刪帖及發聲明表明自己並非反疫苗。(註3)

失實信息泛濫成危機   新冠疫苗未面世已被抹黑

上周六(7月25日),聯合國的Facebook上載了史丹福大學健康傳播計劃主任Seema Yasmin博士的呼籲短片,她說: 「當新冠疫苗尚未面世之時,已有成千上萬條反疫苗信息針對尚未誕生的疫苗。你以為自己對錯誤信息和虛假信息有免疫力,事實上,你遠比自己所想的脆弱。」 在短片中她續指失實信息聳人聽聞和容易挑動情緒,她認為必須集中精力,認真阻止錯誤信息和虛假信息病毒式傳播。(註4)

圖一:史丹福大學Seema Yasmin博士指必須集中精力阻止失實信息病毒式傳播。(聯合國Facebook帳號)
圖一:史丹福大學Seema Yasmin博士指必須集中精力阻止失實信息病毒式傳播。(聯合國Facebook帳號)

聯合國:有賴網上社交平台巨頭與民眾共抗失實信息

聯合國自5月起推出 Share Verified(聯合國認證信息)項目,以求抑制疫情的失實信息蔓延。聯合國全球傳播事務副秘書長Melissa Fleming曾表示:新冠肺炎不僅是本世紀最大的公共衛生危機,也是公共傳訊危機,原因並非信息匱乏而是信息泛濫。失實信息的傳播速度遠比事實來得快,影響到公共衛生措施的應對能力及危害生命。然而,不幸的是在算法驅動的社交媒體,一則受歡迎的帖子較準確的帖子更有影響力。聯合國將深化傳播信息的內容,不停留在宣傳留在家中及戴口罩等簡單建議的層次。她指失實信息傳播者看準科學現時未能解答疑問之處捏造內容,利用他人對疫情心存恐懼的弱點,提供缺乏佐證甚至有損健康的治療方案。聯合國希望民眾獲得可靠和準確的信息,促進科學發展和促成真正有效的解決方案,令各國內部和國家之間團結一致。(註5)

圖二:聯合國Share Verified中文版宣傳短片呼籲民眾謹慎分享信息。(Share Verified網站)
圖二:聯合國Share Verified中文版宣傳短片呼籲民眾謹慎分享信息。(Share Verified網站)

在今年6月30日社交媒體日,聯合國預告Share Verified衍生的 「PAUSE」計劃將會起動,懇請民眾平日謹記在社交平台分享信息前先注意真確性,並養成習慣及長遠改變個人行為。 聯合國全球傳播事務副秘書長Melissa Fleming強調只有像Facebook或Twitter等大型社交媒體平台,方有能力阻止失實信息病毒式傳播。她表示正與科技公司磋商,許多社交媒體平台已經承諾協助。同日,她亦提及聯合國留意到反疫苗社群有所動作。 (註6)

圖三:聯合國全球傳播事務副秘書長Melissa Fleming指社交平台能阻止失實信息傳播。(聯合國)
圖三:聯合國全球傳播事務副秘書長Melissa Fleming指社交平台能阻止失實信息傳播。(聯合國)

Share Verified項目提倡普通人在分享經核實內容能起關鍵作用。Share Verified從全球招募了17000名義工,協助傳播經聯合國專家核實的內容。(註7)「PAUSE」計劃亦設有TakeCareBeforeYouShare素材庫(www.takecarebeforeyoushare.org),內有短片、GIF 動畫、Instagram專用圖、貼紙等近100套供網民下載,部分素材亦提供多種語言版本。當中最教人眼前一亮是色彩繽紛和信息明確的GIF動畫,宣傳語句包括:

  • Misformation Kills(失實信息殺死人)
  • Sorry, but could we check the source of this?(不好意思,能否先查一下消息來源?)
  • Yeah, but is it true?(是呀,但這是真的嗎?)
  • The Source Matters.(消息來源很重要)
  • Pause before you post. (先停一停再發布)

圖四:TakeCareBeforeYouShare素材庫的GIF動畫非常吸睛。(TakeCareBeforeYouShare網站)
圖四:TakeCareBeforeYouShare素材庫的GIF動畫非常吸睛。(TakeCareBeforeYouShare網站)

5W:查證消息真確性

素材庫亦提供教育性質的電子海報,教導一般人利用「5W」原則——What(何事)、Who(何人)、When(何時)、Where(何地)、Why (何故)以驗證消息真確性:

  1. WHO made it?(誰做的?)
  2. WHAT is the source of information? (信息來源是什麼?)
  3. WHERE did it come from? (哪裏來的?)
  4. WHY are you sharing this? (為何你要分享這則信息?)
  5. WHEN was it published?(什麼時候發布?)(註8)

涉歐美及「科學夾雜陰謀論」最難辨真假

本周一(7月27日),台灣事實查核中心與世新大學新聞系李怡志教授發表研究報告。研究把新冠疫情相關的失實信息分門別類,材料是1月下旬日至6月初在台灣流傳的200多篇新冠疫情失實信息。

研究指台灣人最常用的Facebook與Line是今年在台灣傳播失實訊息的兩大平台。失實信息如按內容談及地區劃分,初期出現最多的主要談及中國大陸,另有少量關於亞洲其他地區。關乎台灣的失實訊息傳播趨勢主要分為三波:第一波——影響個人作為、提供偏方;第二波——大量描述台灣疫情失控;第三波——政府施政與疫情後果。研究的事實查核員認為涉及歐美地區和 「科學夾雜陰謀論」的失實信息最難辨識真假。 另外,失實信息常以偽託權威人士言論的方式呈現,最常被冒充的人物是鍾南山教授。(註9)

偽託港大感染及傳染病中心總監何栢良醫生抗疫建議的假錄音,先後在4月及7月初在市民的Whatsapp群組廣泛流傳,筆者在不同的群組都接收過。分享錄音的既有受過高等教育朋友的群組,亦有長者親友群組,可證史丹福大學Seema Yasmin博士所言非虛。最近衛生防護中心及政府亦曾就網上流言闢謠,足見香港正在面對失實信息擾亂社會的難題。

執法有阻嚇流言散播者的作用,但亦會讓市民憂言論自由空間收窄。「反疫苗」的說法非從新冠肺炎疫苗研究起始,過往曾有香港藝人反流感疫苗的私人錄音流出而成為新聞,這類反科學的現象有賴專家深耕科普,防微杜漸。香港市民身處疫情爆發期,人心惶惶是正常反應。分享信息前停一停,想一想,核查信息來源,避免敗於心戰,這是每人能力所及的抗疫方法。


註釋

  1. Audrey Mcnamara, Multiple vaccine doses could be necessary to protect from coronavirus, Bill Gates says, CBS News Website, 2020 Jul 23.
  2. Marianna Spring, Coronavirus: Lewis Hamilton deletes vaccine conspiracy theory post, BBC News Website, 2020 Jul 27.
  3. Nathan Salt, Lewis Hamilton insists he has been ‘misinterpreted’ after he sparked backlash by sharing anti-vaxxer post accusing Bill Gates of lying about Covid-19 trials, The Daily Mail Website, 2020 Jul 27.
  4. United Nations, Dr. Seema Yasmin on COVID-19 misinformation, United Nations Facebook Page, 2020 Jul 25.
  5. The United Nations Department of Global Communications, ‘Verified’ initiative aims to flood digital space with facts amid COVID-19 crisis, United Nations Website, 2020 May 28.
  6. United Nations, Pause before sharing, to help stop viral spread of COVID-19 misinformation, 2020 Jun 30.
  7. United Nations, Weekly Round-up, Share Verified email weekly update, 2020 Jul 21.
  8. Share Verified, Before you share online, consider the 5W’s. Take Care Before You Share Website.
  9. 李怡志:〈不實訊息也會「跟風」:從212篇COVID-19查核報告看謠言怎突變〉,台灣事實查核中心網站, 2020年7月27日。

徐淑梅