周頌琪博士「學而優則商」，外表年輕的她已有八年教學經驗，先後在香港理工大學及香港浸會大學任教金融科技相關課程，2019年8月轉投商界，出任騰訊港澳及跨境金融事務總監。她表示金融科技近年發展迅速，香港在大灣區城市中擁有一國兩制的獨特地位，迎來無限商機，當務之急是培養人才，讓更多人投入這個潛力優厚的行業。
順應金融科技發展大潮，香港金融管理局近年推出多項金融科技的新舉措，包括銀行業開放應用程式介面（開放API）框架、 快速支付系統「轉數快」 等，並發出8個虛擬銀行牌照，為業界創造不少新職位。周頌琪指出：「由於人才不足夠，業界出現『搶人』的情況，例如虛擬銀行向傳統銀行挖角，一些做digital transformation（數碼轉型）較出色的傳統銀行成為被挖角的對象。在人才流失下，這些銀行也要向其他銀行招人，導致業界出現人才競爭。」
在此趨勢下，培養人才顯得更為重要，以免出現「有硬件，但不夠人做」的情況。周頌琪加盟騰訊前，曾在大學任教八年，對作育英才素有經驗，她表示由於金融科技發展得太快，大學設計課程時，要趕上業界的改變並不容易，因此當她在大學開辦講座及課程時，常邀請業界人士分享創業及應用金融科技的經驗，或是對區塊鏈等新科技的看法。
業界與學界攜手培養人才
「兩三年前大學開始改革，興起開辦新的金融科技課程，出現了新的機遇，當時我在理大接手開辦金融科技講座。由於金融科技政策不斷出台，速度太快，所以設計課程時，主要是邀請業界人士。我做了一年半，共請了約30位業界人士講課，讓學生了解市場的情況。」離開理大後，她轉到浸大負責開辦關於金融科技的碩士課程。
2019年8月，她轉投商界加盟騰訊，但工作仍離不開培養人才，目前除了在浸大兼職講課，她擔任騰訊港澳及跨境金融事務總監的主要工作之一，就是負責開展騰訊金融學院的事務。
周頌琪介紹說：「我們的集團副總裁賴智明先生希望可以透過人才培養，協助香港及大灣區其他城市的金融科技發展，因此成立了騰訊金融學院（香港）。」
「近年科技發展迅速，涉及不同領域，範圍很大，幾年前興起人工智能，不少大學都開辦相關課程，現在又有區塊鏈等新科技湧現，大學又要考慮是否推出相關課程，但以大學的層面，要作出改變並不容易。
「相對而言，騰訊等科技公司相對貼地，可以根據集團的業務需要，比較容易將課程融入人才培養計劃之中，為大灣區培養人才資源，解決有硬件而人才不夠的問題。加上賴智明先生的大力支持，親身擔任學院的院長，充份展現了我們回饋社會的決心。」她說。
騰訊金融學院提供實習機會
騰訊金融學院已與港大簽署合作備忘錄，為2019年9月推出的文理學士（金融科技）本科學生提供工作坊、客席講課、講座、安排企業參觀及實習等活動。除了香港大學之外，騰訊還與香港、澳門及大灣區內其他大學商討合作計劃。
周頌琪表示，合作類型有多方面，最受歡迎的是實習計劃，讓學生可取得在企業實習的寶貴經驗。騰訊金融學院已連續兩年舉辦「金融人才培訓計劃」，吸引了超過1500人報名，為逾70名學生提供實習崗位，讓他們接受線上線下培訓，參加實地考察等活動，加深基礎知識及開闊視野。
騰訊並於2019年1月與香港科技園公司簽署合作備忘錄，騰訊透過在支付系統、電子錢包、區塊鏈、人工智能及雲計算等範疇的資源與科技專長，與科技園的眾多初創公司分享經驗及意見，希望可協助這些初創公司順利發展，更容易與社會需要接軌。
資訊保安職位前景亮麗
「以我教學多年的個人經驗，許多學生不太了解市場狀況，對市場的認知還很表面，他們可能知道有編寫程式、銷售、顧問、市務或公關等工作，卻不知道在互聯網公司有很多新工種，例如在一些新興行業有人專責了解顧客體驗。他們必須明白產品如何設計，讓顧客使用時感到方便。」
她說，以往學生只要專注於編寫程式、設計網頁或寫流動應用程式，就一定可以找到工作，但現在這些已成為基本知識，他們必須學習更多跨專業的知識才有更好發展。
「金融科技確實為學生提供很多新的機會，問題是必須懂得選擇。我認為現時修讀資訊保安的學生，未來必定會有更多的發展空間，因為這方面的人才非常缺乏。現時金融科技所有新發展都離不開網絡，資訊保安極其重要，這方面的人才需求很大，將會是數據主導經濟的一個重要議題。」
談到香港發展金融科技的機遇，周頌琪表示，在大灣區城市中，香港擁有一國兩制的獨特優勢，既有內地的支持，同時有自己的金融體系，完善的法律，以及國際社會對香港的信心。「但這同時亦是我們的挑戰，當做跨境金融產品時，必須兼顧內地及香港的法規及商業模型，並要融合不同的文化及習慣，以得到兩地顧客的認可。」
香港在跨境商業活動具優勢
香港另一優勢是可以擔當super connector（超級連繫人）的角色。傳統以來，香港的公司擅長推銷及中介工作，加上兼具本土、中國內地及西方文化，可以連接大灣區城市與外國公司的業務。
周頌琪認為，香港在不同的跨境商業活動中可以扮演一個獨特的角色。香港去年設立了一個大數據治理公會（The Institute of Big Data Governance, iBDG），騰訊也是會員。她指出，歐盟的《一般資料保護規範》（GDPR）條例不容許個人資料發送到他們不認許的國家和地區，而中國內地亦有《網絡安全法》，禁止把金融事務等敏感資訊傳到境外。香港既是中國一部分，同時亦擁有自己完善的法律及私隱條例，這將會是香港的其中一個機遇。
她指出，金融科技一定涉及大量數據，隨着5G網絡來臨，無論是你的手機、智能手錶、汽車或電腦都傳送大量數據到雲端。「這些數據放在哪裏整合及分析將會是數據時代的一個大問題，行業需要更多數據的治理原則來滿足各行各業對數據的需求。」
總而言之，金融科技發展為整個大灣區帶來巨大機遇，同時令人才需求極為殷切。周頌琪透露，騰訊金融學院正計劃組織一個顧問委員會，邀請大學校長及政商界人士參加，共同商討如何能發展出人才培育生態圈，為大灣區培養人才，共同推動區內的金融科技發展及應用。
周頌琪簡介
現任騰訊港澳及跨境金融事務總監。在入職騰訊之前，任職香港浸會大學財務及決策學系課程總監及高級講師，負責管理全新的金融（金融科技和金融分析）理學碩士課程。之前則在香港理工大學任教，擁有超過8年教學經驗，是一位經驗豐富的金融科技專家，在行業和學術聯繫方面享有盛譽。
現任亞洲金融科技師學會個人信息安全及隱私小組會長，並且是國際私隱專業人員協會（IAPP）香港分支聯合主席。2012年在香港理工大學管理及市場學系獲得哲學博士學位。研究興趣包括資訊科技治理、金融科技應用、區塊鏈及加密貨幣。
