封面圖片：第一次讚賞是三文治頂層的那片麵包，批評是中間那層餡料，最後一次讚賞話是底層那片麵包。（Pixabay）
每當我們去批評別人時，往往因為缺乏技巧而冒犯了人，自己也不開心。我們因而避免再給別人意見。
試想想，一家公司的經理要是迴避衝突而不向工人指出錯誤，這家公司就要遭受損失。另外，要是運動教練因為懼怕造成摩擦而延誤指出其中一名運動員的錯處，這隊伍就會輸掉比賽。適時給予批評是我們的責任。
以下是批評的方法：
首先，讚賞你將要批評的人。要放膽地讚賞，但要誠實。嘉許的目的，是讓人明白到我們尊重他、珍惜他的付出，而不是僅僅為了批評他。
讚賞能打開別人的耳朵。我們對別人的說話總是不太在意，卻喜歡揣測別人的說話。讚賞是餌，用以誘導我們跳出內心的自我保護安全區，令我們能夠聽清楚別人在說什麽。我們喜歡聽讚賞的話，所以我會竪起耳朵想多聽一點。
然後，我們用批評來襲擊（比喻而已）他們：「可是……」。這樣，我們的批評就能夠進入別人已經竪起的耳朵。
最後，要加上另一層的讚賞，以再次確定我們不是在否定他，而只是在剛才花了點時間列舉的衆多優點中，指出一兩個錯處。
結果會是：犯錯的人既接受批評又不會感到被貶低。這經理既執行了工作，又不至於製造不快的後果，問題便處理了。
第一次讚賞是三文治頂層的那片麵包，批評是中間那層餡料，最後一次讚賞話是底層那片麵包。所以，這叫「三文治方法」。
出版資料
書名：好？壞？誰知道？
譯自：Good？Bad？Who knows？
作者：阿姜布拉姆（Ajahn Brahm）
譯者：林天賜
編輯：汪橋
校對：李衎政、林麗森、梁文威
出版：覺智國際基金會有限公司
版次：2015年10月22日初版一刷
國際標準書號：ISBN 978-962-7287-15-5
定價：港幣88元正
分類：快樂—宗教—佛教
（覺智國際基金會授權轉載，文句曾經潤飾。）
