筆者早前撰文跟讀者分享過在澳洲創業的故事。本文乃上篇文章的延續,筆者希望籍着這次機會跟讀者更深入探討一所在澳洲略具規模的企業負責人是擔當什麼工作。
機構營運及組織架構
作為一所有300多名員工的教育機構的負責人,筆者的主要職責是機構的首席執行官(CEO),負責管理十多所幼稚園。在300多名員工當中,約有20多人在辦公室工作,其他員工則在十多所澳洲幼稚園上班,幼稚園分布在Sydney、Melbourne、Brisbane、Geelong、Central Coast和Ballarat等6個澳洲城市及一個雪山區。
筆者平時每日的工作是在澳洲探訪一至兩所幼稚園,參與數個實體及網上會議。此外,筆者亦同時也是一所澳洲小型培訓機構的院長,學院有數百學生,約100多人修讀幼兒教育,學院在Sydney和Melbourne,並提供網上教學服務。要確保教學人員的供應量及素質,筆者要努力維繫幼教機構及培訓學院的關係。
招聘人手與尋找合作夥伴
我們的機構每月大約收到50至100名新生,故需要額外招聘大約10至20名教職員應付需求。在正值勞工短缺的時候,招聘這批人手是一件絕不容易的事。因此,筆者的另一份重要的工作便是機構的Head of Talent Acquisition,即招聘部主管。筆者除擁有教育專業學歷以外,大約20年前亦考取了一項人力資源碩士學歷, 但實際經驗也不算多,筆者以Strength-based management的方向招募人才。在實際招募工作上,筆者認為與其守株待兔,不如努力地穿州過省和周遊列國,招聘具有教育熱誠的幼教人才加入機構。透過不斷的努力,筆者平均每月也能招聘到10名員工左右,以滿足機構的發展需要。
機構目前過半數的幼稚園已達到收支平衡,但因要負擔集團的行政、管理及品牌的授權費用及少半未達收支平衡的幼稚園日常開支,故此全集團未達收支平衡。可幸的是,隨着3至4所幼稚園於未來3至5個月達收支平衡,機構將於本年底至明年初達致財務穩健的狀况。在這三數個月期間,我們主要聯繫着一班對教育項目有興趣的朋友,讓他們出錢出力出資源,一起打造一個有素質的教育機構的同時,亦能透過合作共贏的方式符合在澳洲達到創業及投資移民的要求,並發展幼教事業。
衝出澳洲 踏足日本幼教市場
筆者的最後一項重要工作是國際項目拓展,我們目前的項目重點是在日本為當地的大企業/政府部門營辦員工子女幼稚園,我們已落實的項目包括為一所電力公司及著名重工業公司開辦幼稚園(2026年開校),此外,筆者正洽談中的對象包括鐵路公司,市政府及準備到日本設廠的高科技公司,我們預計可於2026至2028年間開辦數所日本幼稚園。由於日本的幼教項目在我們財政穩健後再過兩、三年才開始,加上有多所日本企業合資,以及收生對象為當地企業員工,相信風險不高,前景亦算良好。
作為來自香港的澳洲移民,本人深感到移民企業家在異鄉創業所面對的挑戰。我雖然看似一人在前,但實際上有數百名團隊成員在背後提供強大支援,多謝他/她們對機構的信任,亦感謝他/她們陪伴着我闖過一個一個的難關。誠然,筆者的機構仍在草創階段,現階段仍有很多不足處。我們預計明年開始錄得盈利,機構將會為表現良好的員工提供薪津、學習及專業發展方面的支援,以感謝他/她們一直為機構付出的努力,及希望大家也能得到更佳的幼教事業發展。