近日發生的澳洲山火引起了世界各地人士的關注，而不少傳媒更廣泛地報道了澳洲有不少非全職的志願消防員參與救火的工作。究竟澳洲志願消防員是什麼一回事呢？參與自願消防員的人有抱有什麼心態呢？
志願消防服務人員的心態
參與自願消防服務的澳洲人一般抱有保護家人、朋友、家園、財產和社區的心態。不少志願消防員也把參與消防服務作為自己生活方式，充分體現出關愛他人及環境的崇高精神。這些精神在過往數十年一直在澳洲承傳下來，成為參與者心中的驕傲。
參與者可以做什麼？
參與志願消防服務不一定要走進火場救火，只要有志在這方面貢獻的話，參與者也可以選擇行政、聯絡、提供食物、社區教育、培訓、災場後勤支援及器材保養等角色。
不同層次的訓練項目
有意參與消防服務的澳洲人可免費接受多個不同層次的培訓，第一個層面是基礎訓練，這部分着重前面所提及過的崗位訓練；第二個層面則包括山火、村莊火災、草原火災、火災調查、高空救火等訓練；此外第三至第五層面訓練則函蓋督導技巧、在場指揮工作及救災策略及管理等工作，務求培養各方面人才。
僱主的支持和配合
因為絕大部分的志願消防員也是在職人士，他們都有除消防服務以外的正職工作。他們之所以能夠參與消防服務，當中有賴僱主的支持。當遇到火警時，消防局會通知志願消防員以尋求他們的協助，然後有意出勤的志願消防員便要向僱主告假，最終只有獲得僱主批准告假或本身休假志願消防員才可以獻出自己的一分力。當筆者尋找哪些僱主會支持這些工作時，也看到澳洲DHL，Canon Australia 及麥當勞的身影。
