Tag: 服務承諾

申訴專員公署的首項信念是「以公正客觀的態度進行調查」。報告中有關爆喉、滲漏和服務承諾的評語和建議到底是基於事情的單一角度，還是經過全方位評審而作出呢？有沒有先了解外國和香港情況不同呢？

欠水費割錶，本來天公地道，但是水務署考慮到水是生活的必需品，不惜採納繁複的工序和加重員工的工作以利民。