Tag: 客戶服務

「生產力局 ‧ 資助計劃」年度回顧與前瞻
作者:香港生產力促進局2023-12-24
我深信,政府資助計劃不但是支援中小企應對挑戰的關鍵後盾,更能便民利商,為社會帶來正面影響,從而提升市民幸福感。未來,生產力局將繼續努力不懈,助力香港經濟及社會高質量發展!
潘燊昌博士:如何給客戶煥然一新的感受?提倡3點23分的服務
作者:本社編輯部2022-04-13
「原來,早不一定好!7點之前,客人可能在刷牙或處理事情,7點才準備妥當,這時送上早餐,一切銜接妥善,才是真正的貼心服務。」
揚帆啟航 中國太平洋人壽保險香港子公司正式成立
作者:本社編輯部2021-12-09
中國第三大保險集團中國太平洋保險旗下中國太保壽險正式登陸香港,旗下全資子公司太保壽險香港已於11月18日獲香港保監局授權在香港經營「人壽及年金」及「永久健康」等長期保險業務。
3點23分的服務
作者:潘燊昌2021-12-08
原來,早不一定好!7點之前,客人可能在刷牙或處理事情,7點才準備妥當,這時送上早餐,一切銜接妥善,才是真正的貼心服務。
有機會認錯才有機會表現公司優質的服務
作者:潘燊昌2021-07-15
唯有願意承認錯誤,才有進步的空間。下次,當客戶再來投訴或抱怨時,千萬不要當他是來找麻煩的。
安泰前總經理潘燊昌:「3點23分回覆您」的待客藝術
作者:本社編輯部2016-10-12
只有當已了解一個行業的細節、產品或服務如何操作,你才可以說自己有有用的創意。