近年,坊間培訓機構及免費報紙上都可看到「NLP」這字眼,究竟NLP這三個字母代表什麼呢?其實NLP這裏論於商界的不同界別已甚為普及,其英文全寫為Neuro-Linguistic Programming,是美國的加州大學的一位電腦專家Richard Bandler 與一位語言專家John Grinder,刻意模仿及濃縮多套心理治療及溝通大師處理個案的手法及背後所使用的心理學原理,再經過仔細歸納所得出來的一套技巧。
身心語言程式學
尤記得自己在1999年修讀關於NLP執行師課程時,社會只有很少數人談及這學問,其中文的譯名是「神經語言程式學」,然而「神經」二字雖然意義準確,描述這學問是與腦神腦經有關,但驟聽卻令人感覺這是與精神科和或不正常的醫學有關的課程,跟商界、教育和心理學聯繫不深。有見及此,不少機構及後都將之改稱為「身心語言程式學」。
NLP在商界很快就得到廣泛的認同,尤其是有關銷售、溝通及管理方面,因它內容很豐富但又濃縮、予人一種易學易用及着重實效的印象,能協助學員快速學習心理學的知識及技巧,由促進個人成長、至改善與他人關係甚或協助他人均有幫助,事實上又難怪備受普羅大眾的歡迎。
正因同一個原因,早期部份心理學或教育界別並未對NLP的價值和用途予以正面的評價,更有不少鄙視的心態,因為這派別的學問有點太兒戲。相較於傳統心理學的診斷與輔導,NLP不將學問的重點放在個案背景的詳細診斷,加上當中着重個人潛意識、信念和主觀感覺的改變,這些都較難以客觀指標測量或證明,致使一些專業教人士懷疑NLP的成效。
受美式文化影響
作為註冊教育心理學家,受過多年專業訓練,面對NLP這學問時,會感受其濃烈的美式文化,是要求快速而見成效;因為它易學及有效,有如一威力強大的工具,情況有火力強大的機關鎗,必須小心使用。假若讓未受正規心理學訓練的人學習後,也沒有專業操守的規範,可能對受助者引起極嚴重的心理傷害。這就是專業心理學及教育界對NLP採保留態度的原因。
然而,NLP經歷了在香港多年發展的磨練,很多導師亦已將這學問本土化,我非常樂於推薦這學問給家長、教師、社工及心理輔導人員。畢竟,當社會上愈來愈多人學習這知識,業界同工也實在需要好好了解這學問,務求知己知彼。同時,也因為有很多商界及銷售人員懂得應用這手法進行推銷,若我們清楚其原理,就能避免不必要甚至具破壞力的錯誤引導。
此外,不論任年紀或任何崗位的人,能學習更多心理學知識,無疑對了解他人也有很多的幫助,好像改善夫妻相處之道、了解及處理子女的心理困擾、明白及輔導學生和個案心理問題、在工作環境提升與同事的溝通效果等等。根據本人多年來累積的經驗,NLP最具果效的治療範疇是消除或降低對人事物的恐懼,例如;治療對貓狗或蛇蟲鼠蟻的恐懼,真的可以在短短一小時內克服了這問題。
農業及工業社會,分別重視勞力與技術開發,心理學並未受重視。然而,處於廿一世紀的商業社會,可謂真正踏入心理學時代。勞力已可被技術取代,技術又已普及至不同國家;因此,如要脫穎而出,便要掌握資訊科及網絡世界的技術,但要面對千頭萬緒的社會變遷,大家更需要高的心理素質,才可以有足夠的胸懷去面對,更需要強化與他人溝通合作的能力。
但願大家不要看低NLP這門學問,或許大家可以先學習了這超濃縮的心理學,然後再學習更多與心理學有關的正統學問,讓自己在這個領域有更多的發展,祝願大家在這重視心靈成長的時代,過更美好的人生!
(圖片:Pixabay)
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