電視行業烽煙起 「競合無間」創多贏

—— ViuTV 與「毛記電視」的「友情歲月」

你可能會感到十分驚詫:本來兩家媒體是彼此互相爭奪廣告客戶的「競爭對手」,如今竟能有如此深度的「非常合作」?

 
ViuTV 免費電視99台於5月11日晚上8:30現場直播「毛記電視」的「萬千呃Like賀台慶」不僅成為了城中的火熱話題,也為香港傳界業揭開了「競合無間」的新時代。免費電視台 ViuTV 破空而出,為傳統電視界及媒體界畫出了一道燦爛絢麗的亮光;至於另一新興網絡媒體「毛記電視」,縱然使出前無古人的「吸睛大法」,其「毛氏力場」(Most’s Field)的核心可惜卻僅僅侷限於80、90後原住的網絡及社交媒體新世界而已。對於「毛記電視」此次台慶節目,一眾「毛毛」極希望透過直播的方式把節目的實況、內容傳遞給更為廣泛的大眾,而 ViuTV 則把這「萬眾期待」的節目視為有「高收視」保證的內容,結果雙方「一拍即合」、「佳偶天成」。
 
以傳統思維的角度看,你可能會感到十分驚詫:本來兩家媒體是彼此互相爭奪廣告客戶的「競爭對手」,如今竟能有如此深度的「非常合作」?一個電視台的「台慶」節目還居然能在另外一個電視台「直播」?這正正是「競合戰略」(Coopetition Strategy)最為絕妙本土案例——彼此間「競爭」中求「合作」,「合作」中有「競爭」,互補「雙贏」。
 

春秋戰國 群雄逐鹿

 
深入分析「競合戰略」之前,首先我們先回顧近年來電視行業的發展和改變。電視行業競爭的程度因為更多「新媒體」的湧現而變得異常殘酷和激烈。在「大洗牌」後,出現了春秋戰國時「秦失其鹿,天下共逐」的局面。上市27年的TVB首次錄得經營虧損;營辦了59年的「亞洲電視」停播,「香港電台」接手了其免費頻道;免費電視台ViuTV正式開台;「奇妙電視」原則性獲批免費電視牌照;「香港電視」與邱達昌領銜的永升仍在努力申請免費電視牌照;「小米」、「樂視」、Netflix 等網絡電視的衝擊;還有增速迅猛的,由觀眾「生產」內容的免費視頻平臺 YouTube 以及新增「直播功能」的 Facebook 等——整個電視傳媒的「生態系統」已經發生了「翻天覆地」的變化。ViuTV 開台僅一個星期,觀眾流量多達880萬;前年才登錄香港的「樂視」訂購用戶亦已經超過了30萬,提供了50條的頻道和32,000小時的內容,成為了令人矚目的「異軍突起」新勢力。
 

多元平臺 改變習慣

 
觀眾傳統觀看電視的習慣和模式已經悄然改變……從以下無線收視數據中我們可以發現近年無線最高收視劇集的平均收視呈現直線下降的趨勢:由2010年《公主駕到》最高34點急速下滑,至2015年《鬼同你OT》27點,2016年《公公出宮》28點,而最高收視劇集也不再是黃金930時段。羽一認為劇集製作的質素固然是其中重要因素,但這個電視界 Criminal Case 的「主腦元兇」卻是媒體平臺的多元選擇,讓觀眾觀看劇集的習慣發生了變化——他們不再像以往那樣——每天趕回家中觀看黃金930劇集《金枝慾孽》,因為My TV.com 的出現讓他們跳出了「時空的框框」,可以在網絡上隨時收看節目。以前必定要在家中收看的節目,現在可以在上班、下班途中觀看,可以在午餐休息時觀看,隨時隨地,不受時空限制在「追劇」。
 

 

「權力核心」轉移 「產銷合一」新時代

 
整個營銷的世界「權力核心」(power hub) 已經有所「轉移」。第一階段,由「廣告公司」創作廣告主導;第二階段,「企業」開始成立營銷部門,以策略為主導;第三階段「零售商」開始抬頭崛興,因為他們掌握了消費的渠道和資訊;第四階段,在互聯網的年代,「權力核心」就是轉移到「消費者」手中,由賣方市場轉移到買方市場;第五階段,開始是進入了一個「產銷主義」(prosumerism)的年代。消費者不但是消費的人,與此同時,他們也參與在產品的製造和生產過程當中,「共創」(co-creations)的概念也由此產生。
 
比方說,以往的「天王巨星」在電視中「高不可攀」、「遙不可及」,但是「追星」的熱潮現已減退,社交媒體的出現拉近了觀眾與明星之間的距離。近年來,有一些的選秀節目也加入了觀眾「參與」的元素,例如《我是歌手》,明星的「表現」需要得到大眾評審的評分,「天王巨星」也得要施展渾身解數,爭取觀眾支援。可見在「共創」的新時代,「買家市場」(觀眾)的影響力是何等重要!
 
 

「瞬時競爭優勢」 稍縱即逝的「流星」

 
瞭解過電視行業的背景和發展趨勢後,羽一認為這是商管理論「瞬時競爭優勢」(transient competitive advantage)其中一個最為生動的本地例子。哥倫比亞大學商學院莉塔·麥奎斯教授 (Prof. Rita McGrath)提出,在今天的世界,傳統思維中長期的「相對競爭優勢」(competitive advantages)已經不復存在。個人、企業或品牌的「競爭優勢」只能維持很短的時間,猶如稍縱即逝的流星,這稱之為「瞬時競爭優勢」。怎樣才能讓到我們公司走得更快,「與時俱進」呢?我們要做的是要不斷的蛻變和創新。麥奎斯教授還提出了一個很重要的概念——「思維轉移」(mind-shift)——領導者的「思維」必須作出轉變,當今所有的相對優勢只是「暫時性」的。今天的競爭已經不是來自單一行業,而是源自於四方八面的跨界領域,讓到企業的「核心競爭力」(core competencies)可以急速被削弱,甚至是被「淘汰」。
 
其中一個最明顯的例子就是電視行業,以往電視業的「壁壘」是「免費電視牌照」,這猶如企業的「長期飯票」。但是,「無線電視」首先「顛覆」了自己,推出了網絡電視 MyTV.com 平臺,滿足了觀眾「隨時隨地」觀看節目的需求。另外,新興平臺的崛起,如 YouTube,Facebook 等,提供了多元化視頻內容,加上智慧手機的出現,令觀眾對電視機的概念逐漸變得「模糊」。免費電視台的競爭優勢已可謂難復當年勇,變得「岌岌可危」了!
 
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凌羽一