香港國際調解院落成後,將是世界上首個專門以調解方式解決國際爭端,亦將是首個總部設址香港的政府間國際組織,致力為中國及多個友好國家,以和平友好的方式解決爭議、處理分歧,為和平解決國際爭端提供新的選擇。然而,香港作為特別行政區,其政治和法律環境可能受到各種因素的影響,包括地緣政治局勢的變化、法律制度的調整等,可能對國際調解院的運作和獨立性產生潛在的影響和挑戰,加上面臨來自其他國家或地區的競爭,因此更需要制定有效的策略,提供有競爭力的國際調解服務,以下是一些筆者預見的困難與挑戰:
首先是香港政治和法律環境因素變革,可能導致法律規則和程序的改變,調解院需要及時跟進並適應新的法律環境,筆者建議國際調解院可以建立與不同政府和法律機構的合作關係,並保持溝通和對話,以確保調解院的獨立性和運作受到尊重。同時,國際調解院應該嚴格遵守中立和公正的原則,在處理調解個案時不偏袒任何一方,確保各方都能公平地表達自己的觀點和利益,這樣則可增加各方對調解結果的接受度和對國際調解院的信任。
其次是多元語言及文化差異。香港是一個多元文化和多國語言的社會,國際調解院可能需要處理不同文化背景和語言需求的當事人,筆者建議國際調解院可以招募具有多種語言翻譯和文化背景的調解專家,並提供跨文化培訓,以確保各調解當事人能夠充分理解和參與調解過程,有效、專業地處理不同文化背景下的糾紛。
第三是如何確保國際調解中個案的保密性和機密性。在調解過程中如何保護各方提交的文件和信息,防止未經授權的洩露或使用,這有助於建立對國際調解院的信任,使各方能夠在一個安全和私密的環境中進行調解。國際調解院通常會在保密協議中明確規定,參與方在過程中應該遵守的保密要求,包括不洩露信息、不複製或分享文件、不公開談判內容等,也有可能在相關合同中納入保密條款,明確規定各方對保密的責任和義務,並確保合同的履行和執行。
第四是如何提升香港國際化調解地位。綜觀其他國家的國際調解機構,同樣具有豐富的調解經驗和聲譽,如果要提升調解地位,筆者建議香港國際調解院可提供高品質、專門化調解個案服務,定期與其他國際調解組織建立合作關係,舉辦並參與國際糾紛解決研討會及活動等,以吸引更多新的調解個案。透過積極宣傳成功的調解案例、提供客戶正面回饋及推薦,以增加國際調解院的知名度及國際聲譽。
第五是提供專業化國際調解知識及培訓需求。國際糾紛解決領域的知識和技能在不斷發展和演變,香港國際調解院應建立持續的專業發展計劃,持續跟進最新的調解模式趨勢、法律法規和最佳實踐,例如提供定期的國際調解專題講座、培訓課程和工作坊,邀請國際調解專家定期提供指導和培訓,並與學術機構和研究機構合作,進行相關調解研究和知識交流,以提高國際調解專家的專業調解知識和技能,使香港國際調解行業保持與糾紛解決領域最新發展接軌。
總結而言,期望香港國際調解院的落成,可以為香港提供更專業化國際化的調解服務,逐漸建立起優勢和聲譽,成為國際糾紛解決領域的重要起航者。