企業應該如何重新調整後疫情時代的在華戰略

受新冠疫情影響，中國內地經濟在第一季度急劇萎縮後，正在隨着復工復產開始緩慢復甦。7月份官方製造業採購經理人指數（PMI）攀升至51.1，達四個月以來最高點。數字看似樂觀，但即使現在內地經濟呈V形復甦，其增長仍然會因交易夥伴數量下滑以及全球病例持續增長受到制約，所以前景仍然不明確。而本次疫情除了帶來諸多挑戰之外，亦給內地的發展帶來了拐點。因此，企業的對華戰略亦需重新調整。

疫情後，商業環境的變化

疫情期間，許多重要領域都出現了消費需求的激增。因居家辦公的人數大幅增長，社交媒體和遠端辦公平台迎來了蓬勃發展。從釘釘到企業微信，工作效率類應用在全國吸引了超過3.08億新用戶。教育科技（edutech）領域現有4.23億學生正在使用例如猿輔導和VIPKid等教育科技平台參與遠端課堂；到2020年，其市場規模預計將達636億美元。此外，遊戲和視頻流媒體平台的用戶數亦呈指數增長；零售和餐飲行業則正在重構人機共生的概念：京東通過自動倉儲每天處理超過100萬張訂單；機器人初創企業Keeno開發了可供公共場所消毒的自動駕駛車輛。這都表明，隨着幾種突破性新興技術的商業應用基本同時觸達各自拐點，中國正在進入技術革命的新時代。

疫情還推動了中國內地亟需的公共衛生基礎設施建設。習近平總書記曾提出「把生物安全納入國家安全體系」，敦促全面改善疾病預防、應急回應、政府問責以及加強醫療科研攻關和教育水準。隨着近期內地政策的變化，由技術驅動的、尤其是與智慧城市發展相關解決方案的出台，將推動人們對健康和公共福祉的關注。

抓住未來智慧城市所帶來的機會

在回應公共衛生基建需求的同時，中央出台「新基建」計劃，包括三個組成部分：一是資訊基礎設施（如5G和物聯網）；二是融合基礎設施（如智慧交通和智慧能源）；三是支撐研發的創新基礎設施。新基建將成為加速中國新型數位經濟發展的骨幹力量，預計在五年內產生2萬億美元的投資，為下一代智慧城市的建設鋪平道路。

自2011年，中國憑藉快速城市化進程和成為科技超級大國的雄心，持續在全國數百個「智慧城市」大量投資，旨在通過諸如物聯網、5G、大資料、人工智能（AI）和區塊鏈等先進技術增強城市管理能力。儘管大多數智慧城市在安全和交通方面取得了重大進展，但忽略了應對如新冠疫情的公共衛生需求。例如武漢早在2012年就宣佈成為智慧城市試點地區，但仍然在疫情中經受了巨大的挑戰。

各級政府已經迫切意識到需將智慧城市的建設重點擴大到公共管理，特別是公共衛生管理領域。2020年6月，上海率先發布了一項為期三年的行動計劃，結合先進技術驅動的治理機制，來加強公共衛生系統建設。重建城市治理將採用政府和社會資本合作（PPP）模式，通過地方政府和企業（包括外企在內的私有和國有企業）合作交付公共專案。這亦反映了內地自80年代起演變出的獨特發展模式：中央政府在最頂層確定國家議程，為全國各地區提供明確的方向；在基層，成長迅速的企業家推動着中國的增長與創新；在中間層，地方政府通過競爭和合作形成區域集群，成為中央政府與基層企業之間的關鍵橋樑。

舉例來說，騰訊説明武漢政府啟動了數字治理平台，生成健康碼並為民眾提供最新的疫情統計資料。疫後，騰訊將在武漢建立一個配備線下基地的線上教育中心，並推廣至全國。騰訊還將與中國汽車製造商東風集團攜手建立騰訊出行學院，旨在培養智慧出行人才和創業孵化。騰訊將武漢作為其WeCity專案的試點城市，全面探索雲計算、大資料和AI技術在數位治理和決策中的應用。

對在華企業而言，疫情後的新商業格局標誌着一個重新調整對華戰略、適應變化的時期。許多具有前瞻性的企業已經與地方政府開展緊密合作，並利用現有資源和能力推動城市及其產業的轉型。譬如，房地產開發商華夏幸福通過PPP模式，在全國各地建立產業新城，協助城市建設基礎設施及綜合支援服務。日本著名的辦公設備製造商理光（Ricoh）在地方政府的積極推動下，其位於深圳核心地塊的廠房將重新規劃為用於研發、設計、中試測試和無污染生產的新型產業用地。中國領先的電子產品製造商清華紫光集團，圍繞其核心晶片和雲業務建立產業智慧園區來助力企業創新，並將盈利再反哺於核心業務。