從一場10億元賭局說起……
2013年12月12日，2013「中國經濟年度人物」評選名單揭曉，獲獎者包括小米公司雷軍、格力電器董明珠，還有阿里巴巴馬雲、大連萬達王健林等四位董事長，他們被央視主持邀到台上談新經濟發展。期間董明珠比較咄咄逼人，覺得只有網上沒有傳統銷售渠道是不行的，但雷不同意。最後，雷軍下了戰書：如果未來五年之內，小米的營業額不能高於格力，那董就要輸一塊錢給他；董立即回應，認為小米不可能有那樣前景，「要賭就賭10個億」！
傳統派認為網商破壞經濟
這宗新聞傳開後，引來不少迴響。傳統派如董明珠致力做更多的演講、訪問及宣傳。聯想集團董事長楊元慶則在2014亞布力中國企業家論壇夏季高峰會中演講，認為「要擁抱互聯網，但不能神化它」，互聯網不能代替產品創新、技術研發、生產製造及供應鏈管理；互聯網不能替代傳統產業的根本核心價值，還提出網上誠信及私穩問題，認為業界要嚴守自律。
娃哈哈董事長宗慶後在同一場合發言，他炮轟互聯網經濟損害國家經濟安全：「現在有的網商公開說要顛覆傳統經濟，也就是顛覆實體經濟。網商應算是虛擬經濟，如果把實體經濟全搞倒閉了，他還能做什麼生意？什麼產品？」「許多網商積極為國外企業開發中國市場，他們享受關税减免，同時卻衝擊着國内市場，加劇了國内企業的競争。我認為對國內經濟的發展有害而無利，政府應要加強監管，不能讓其無法無規地經營，同時要取消對其的優惠政策。」
華為董事長任正非則向傳媒表示：我們公司不要去「炒作」互聯網精神；我們要踏踏實實地去夯實基礎平台，讓端到端的平台透明化……讓公司於三至五年內改變模樣。
用戶就是產品的一部分
互聯網人當然對此有不同見解。V眾投發起人李智勇在新浪網專欄寫了一封公開信給楊元慶，提醒他即使位列基業長青的巨型企業，在新時代中同樣陷入困境。產品或服務要想在人們心中搶佔制高點，就需要樹立一種符號，這個符號要讓人易於接受，最好具有人物特徵。而互聯網及社群媒體在情感歸屬方面，便可在這方面大有作為，因為透過互聯網，已加入用戶的情感、體驗及參與，使之成為用戶的一部分。
與品牌不同的是：品牌是打造出來的，企業於是用盡一切方式，包括大量的宣傳，讓消費者被動地接受；但互聯網思維下的客戶關係，根本客戶就是產品或服務的一部分，所以是不需要打造，反而那應該是主導，讓用戶成為生產的必然步驟，可以參與整個研發過程、物流和活動。
在技術層面來說：物聯網的興起及應用，也是互聯網思維的重點。甚麼是物聯網？就是所有物件也能與互聯網連結起來，達到某程度的智能，可進行訊息傳遞及互動。譬如說家居的電器，可以被遙遠控制，為用戶提供一些預備性的功能；我們穿着了 Nike 的智能跑鞋，便能採集跑步數據；用了 Xbox Kinect 做運動，也能儲存數據與資料，監察進步的情況；其他如在交通、醫療、安全的應用，可謂不一而足。
顛覆已在進行中
談到群星隕落，那真是一種大家已能看到的現象：柯達、諾基亞、索尼、IBM……等。所以，傳統行業是否會被互聯網顛覆，那已是過去式的問題，因為顛覆已在進行中。如果生產者沒有互聯網思維的話，可以說，必然受到某種衝擊，甚至走向企業滅亡。筆者認為，任何企業，都要學習互聯網思維，認識以簡約、極致、迭代、流量、大數據、社會化、平台及跨界的用戶思維設計服務或產品，那才會有出路。
至於互聯網經濟是否會破壞現存的實體經濟，筆者認為不能說是一個破壞，只不過是一種順勢的轉型。首先，經濟不是說要破壞便能破壞得了，有很多經濟現象也不是說要改變便能改變，或是要保留就必會被保存；就如工業革命以機械革去人手製造的命，但人手製作卻以「特別矜貴」的方式繼續存在；網上資訊革了報刊的命，但免費報紙卻如雨後春筍……等等。但，主流來說，沒有互聯網思維的企業，會是很容易被淘汰的生意；行業不去與時並進，就易於被顛覆，以致難以生存。
至於如何去顛覆，預計有甚麼成效，日後再談。
