超越比賽日的娛樂體驗

娛樂區域的整合不僅是為了提升粉絲體驗,更是一種戰略式的商業舉措。這些區域通過零售和餐飲銷售、活動,以及住宅租賃等創造額外的收入來源。全年提供娛樂活動,讓體育組織在賽季外也能保持參與度和盈利能力。

時光荏苒,風雲變幻,體育消費的面貌正經歷着金黃式的變革。昔日,球迷往往匆匆前往球場觀賽,賽後除在酒吧外多為鳥獸同散。如今,隨着「煙火氣」的融入,體育賽事不再僅僅是比賽本身,而是變成了一場盛大的節日,充滿了購物、美食,以及無數的「打賞」時光。

設娛樂城 創造額外收入來源

在北美、歐洲、日本和某程度上的中國大陸,體育場館日益融入商業和娛樂的城區,將體育與多種休閒和消費活動的場景相結合。這些區域涵蓋購物、餐飲、娛樂等,營造出比賽前後的熱鬧氛圍。例如,美足聯盟(NFL)的洛杉磯電光隊(Chargers)設立的娛樂城,極大地提升了粉絲的整體體驗。球迷們提前到場參與賽前活動,賽後無論輸贏,都會留下來作實體社交,這種體驗不僅提高了粉絲的滿意度,也鞏固了社群和忠誠度。

娛樂區域的整合不僅是為了提升粉絲體驗,更是一種戰略式的商業舉措。這些區域通過零售和餐飲銷售、活動,以及住宅租賃等創造額外的收入來源。全年提供娛樂活動,讓體育組織在賽季外也能保持參與度和盈利能力。

2023年,這張力滿布的選秀大會,吸引了77.5萬現場觀眾。(Wikimedia Commons)
2023年,這張力滿布的選秀大會,吸引了77.5萬現場觀眾。(Wikimedia Commons)

賽季外節目保持粉絲全年參與

而NFL大會就展示了如何將常規活動變成重大盛事的典範,除了常規賽季,NFL通過偵察訓練營(scouting combine)和選秀大會(draft)保持粉絲的參與。今日的選秀大會,已從一個樸素的選拔發布會,發展成為期數天的「才藝」綜合節目日,2023年,這張力滿布的選秀大會,吸引了77.5萬現場觀眾,首輪更有1200萬人次在線上觀看,展示了其將賽季外的活動,幻化成粉絲追看的盛事的能力。

泛娛樂化已成為體育隊伍與粉絲互動的橋樑。上述電光隊創新使用社交媒體,展示了如何通過創意內容與粉絲建立聯繫。他們精心製作的賽程發布視頻,如2023年的The Sims,今年又被翻炒,獲得了數百萬次觀看,吸引了傳統美式足球球迷以外的更廣泛觀眾。藉由流行文化如meme、自虐、漫畫的廣泛應用和互動,像電光隊這樣的隊伍正在建立一種新粉絲群,他們也許不算「識波」,但卻貪玩和愛打賞!

小區地攤經濟

就地而設的娛樂體育城,自然又對一地的社區民生經濟有着顯著的支持,吸引內循環式的消費,創造就業機會(如車仔麵師父!),也許還引來外區客的好奇和光顧,以及遊客的打卡等,刺激了流量和消費。此外,賽季間和賽季外的「復仇反勝」,也會為賽事製造新焦點和「口水戰」,建立了球隊與地方經濟之間的互利關係。再有的是球會和場館擁有者延伸其設施的多樣性,包括與娛樂媒體合作,舉辦小型音樂節、電競和其他吸引不同群體的活動。通過多樣化的娛樂選項,球隊或可以吸引非傳統體育迷,創造更具包容性的粉絲基礎。

體育產業要有自我造血的「新質生產力」,就要落地,泛娛樂化是基本盤,驅動粉絲新體驗,就算開頭只是打卡式的「窮」遊行

原刊於《明報》,本社獲作者授權轉載。

艾雲豪