人工智能聊天機器人ChatGPT是美國公司OpenAI所開發的，去年11月「出世」後，即引起全球關注，成為熱話，它開啟了AI發展的新領域，是人工智能的奇點爆發。它的全球活躍用戶在2個月內超過1億人，是史上用戶數增長最快的消費者應用程式，比TikTok及Instagram還要快很多。
ChatGPT是生成式人工智能，它以自然語言處理模型分析大數據，當用戶向它提問時，它會分析問題的內容及意思，再輸出數據給提問者。有科學家認為人工智能可分3個層次：第一層次是算法智能，例如Alpha Go及ImageNet等；第二層次是語言智能；第三層次是想像智能。ChatGPT介乎於第一及第二層次之間，是AI發展的轉折點。另外，部分科學家認為，只有具備想像力的人工智能，即是擁有意識的AI才是終極的人工智能。所以說人工智能超越或取代人類，還是言之過早。
ChatGPT與其他聊天機械人的應用
聊天機械人的應用十分廣泛，在很多範疇都可以幫助人類增加工作效率，例如：寫作、作歌、畫畫、整理資料重點及數據分析等等。要跟聊天機械人溝通，最基本的要求是我們先要懂得向它發問問題。所以，學生要學會如何發問，才可有效地使用它。另外，ChatGPT的資料雖然是正在不斷更新，但大部分資料都是2021年之前的數據。因此我們不能盡信它所作的分析，因為經過測試後，原來ChatGPT偶爾也會出現錯誤的答案。
曾有內地專家為ChatGPT做了一次評估，專家讓ChatGPT做一些高考題目，看看它能夠取得多少分，能夠升讀哪一所大學。結果ChatGPT取得的平均分只有60%-70%，這證明它不是全能全知。
雖然如此，聊天機械人的運算速度的確非常高，提供的解決方案也十分值得我們參考與學習，它會提供大量相關資料協助我們完成工作，增加工作效率。
人工智能的發展趨勢
創新科技及工業局局長孫東表示，任何人都擋不住AI新技術，大家應該持「擁抱」態度。他表示，當局籌組的相關委員會，將會構思如何整合香港資源，務求追上人工智能的發展步伐。筆者認為人工智能的出現是人類文明向前邁進的一大步，正如蒸汽機、電腦及iPhone的出現，都是成功改變了人類生活模式的好案例。
新加坡政府擁抱ChatGPT，新加坡教育部宣布將指導教師和學生使用AI工具教學和學習，把這種新型學習方式稱為「用計數機學習數學」，教育部設有專業討論小組，專責探討使用AI工具的正確方式，並承諾讓學生擁有對ChatGPT的基本概念和思維能力，並能正確使用這類有效的學習工具。
內地方面，AI的起步發展比香港等地要快得多，甚至在早年已於中學課程加入人工智能課，讓學生學習相關知識。而百度的聊天機械人「文心一言」預計在月內開放給公眾使用，其他國家或地區也陸續有類似軟件推出市場使用。
人工智能博弈
為什麼世界各國相繼地研發人工智能？筆者認為未來人工智能的應用將會十分廣泛，其中包括工業、教育、物聯網、醫療及軍事等重要領域，可説是第四次工業革命的重點之一。在國際博奕中，誰的AI技術領先，誰就可以佔領眾多領域的高地，引領世界發展，成為規則制定者。
正所謂「天要下雨，娘要嫁人」，AI的發展趨勢已成，我們既然阻擋不了，就應該好好地學習及應用它，以便跟上世界發展的潮流，提升我們及整個社會的競爭力和生產力。在宏觀層面看，整個民族在世界上的競爭力，也不能落後於其他競爭者。正如筆者在前文提到，擁有科技創新能力的人才，是帶領國家與地區發展的最重要環節，誰掌握到第四次工業革命的領先地位，誰就會在各方面的競爭中勝出。大國博弈，現在比拼的是科技創新及人才。我們應該盡快調整好心態，為下一輪的科技潮做好準備。
雖然如此，由於人工智能的能力過於強大，筆者認為必須受到監察，以免出亂子。世界首富馬斯克認為，政府應該監管有關領域，避免AI走向危險境地。
教育層面的影響
美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院，是常春藤盟校之一，其管理學系副教授Ethan Mollick在他任教的「創業及創新」課程中，鼓勵學生採用AI科技，並要求學生以ChatGPT為輔助工具完成功課，他認為這樣可以增加學生學習效率。人工智能興起，作為教育工作者應該與時並進，教導學生如何適應這種變化。他直言，美國幾乎每個人都在使用ChatGPT，稱「即使我不要求學生使用相關科技，我亦無法阻止他們」。
香港方面，科大承認生成式人工智能改變研究及教學的潛力，將由老師決定能否使用；香港大學已禁止學生在課堂、功課和其他評估中使用ChatGPT或其他人工智能相關工具。
以下是ChatGPT的回應，當被問及AI可否取代老師時？它的回應是「不可以，但認為可以為學生提供海量訊息，協助他們學習。然後列出老師不能被取代的原因，例如教師可給學生即時回饋及互動、情感支援及體藝能力和解決問題的能力等。」
最後，我們不應擔心人工智能何時會統治人類，因為在人工智能統治人類之前，控制人工智能的人就先統治了世界。
