經常聽到老師提到學校有一些「問題學生」引起事端，擾亂課堂秩序，使老師難以教學；他們又會欺負老師。為了使課堂教學不受影響及為了維護其他學生的福祉，學校當然會設法改善問題。當然，最徹底的是改變「問題學生」，但這是談何容易的事。
為何會有「問題學生」？一般而言，他們的特點是沒有守規的概念。例如無故缺課、遲到、上課睡覺、欠交功課。此外，他們不懂尊重別人，例如會無理取鬧、作弄及取笑他人。他們的人生沒有目標，不喜歡上課，對於將來沒有任何打算。更令人氣憤的是他們滿口歪理，例如學生遲到是因為學校令他遲到，是學校的分班政策令他不滿，以遲到來表示不滿。還有是他們欠缺解難能力及情緒智商，遇到困難時只會大發脾氣，破口大罵，甚至說粗言穢語以發洩情緒，因此學生容易因意見不合而發生口角，甚至是大打出手。
啟發及喚醒「問題學生」
其實，這些「問題學生」大都是來自欠缺支援的家庭。他們在家未有學好，沒有人教他守規、尊重別人、訂立人生目標和明辨是非，所以他們並不認為上述的行為是問題。他們多欠缺父母的愛，又或是來自父母的過度溺愛。所以，除了執行校規外，我想學校最好也是從愛着手，為他們人生畫上光輝路途。就好像近日朋友介紹 James Bowen 的一本書 A Street Car Named Bod ，內容描述一個意志消沉的流浪人如何被一隻流浪貓影響而改變了他的人生，使他開始為他人着想及思考自己的人生。「問題學生」既然有緣在學校遇上，老師便要發揮力量啟發及喚醒他們。
或許有人會問如何用愛去幫助他們？我認為應該是用愛去感動他們。愛應是對他們有期盼的，教導學生明白對與錯及如何做一個發奮向上的人。縱使面對逆境也要盡力保持正面態度，冷靜應付。愛又是包容的，使學生知道他們是被接納的，但必須讓他們承擔責任，教他們守規的重要性。可是，這些學生的行為是反覆的，時好時壞，這便需要老師憑着愛的信念去堅持。堅持為他們設計合適的改進計劃，堅持與家長聯繫，堅持對他們不離不棄。事實上，對老師來說也非易事，畢竟老師也有一般人的情緒，也會因學生屢勸不改而心灰意冷。不過，我會鼓勵老師趕走負面情緒，所謂境隨心轉，照顧好自己的感受後，再繼續春風化雨。
